2011年物业管理师考试真题二.docVIP

2011年物业管理师考试《管理实务》真题 试卷说明：◇ 本卷共分为四大题 18小题，作答时间为 120分钟，总分 100 分，60 分及格。◇ 试卷年份：2011 年◇ 试卷来源：233网校 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1在包干制下，物业管理的会计主体是(　　)。 A. 物业管理项目 B. 物业服务企业 C. 业主委员会 D. 业主大会 我要提问 参考答案: B 2物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续； ④签订管理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是(　　)。 A. ④一①一②一③一⑤一⑥ B. ①一④一②一③一⑤一⑥ C. ②一①一④一③一⑤一⑥ D. ②一④一①一③一⑤一⑥ 参考答案: C 3关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是(　　)。 A. 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B. 建立消防设备巡视、检查、测试制度 C. 电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D. 建立空调系统技术档案 参考答案: C 网友解析 4某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是(　　)。 A. 计划 B. 通知 C. 通报 D. 意见 我要提问 参考答案: C 我的笔记 5物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬体系的实施和修正；④薪酬结构设计；⑤薪酬定位；⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是(　　)。 A. ①→②→⑥→⑤→④→③ B. ⑤→④→③→①→②→⑥ C. ④→③→①→⑤→②→⑥ D. ③→①→⑤→④→⑥→② 参考答案: A 网友解析 我的笔记 6下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是(　　)。 A. 代收的水费和电费 B. 代收的专项维修资金 C. 代收的房租收入 D. 从事代理业务取得的手续费收入 我要提问 参考答案: D 网友解 7房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的(　　)倍。 A. 2．0 B. 2．5 C. 3．0 D. 3．5 参考答案: A 网友解析 我的笔记 8关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在(　　)文件中。 A. 大厦管理规约 B. 住宅使用说明书 C. 员工行为管理规定 D. 物业服务合同 我要提问 参考答案: D 网友解析 我的笔记