2012年物业管理师考试《物业管理实务》真题及答案(一).docVIP

2012年物业管理师考试《物业管理实务》真题及答案（一） 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.人住的实质是( )交付物业的过程。 A.建设单位向业主 B.物业服务企业向业主 C.施工单位向建设单位 D.施工单位向业主 2.下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是( )。 A.高层80万m2，多层50万m2 B.多层80万m2，高层50万m2 C.高层50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2 D.多层50万m2，高层30万m2，别墅5万m2，写字楼2万m2 3.下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是( )。 A.工厂集体宿舍 B.新建写字楼 C.新建商品住宅/forum-56-1.html区 D.部队营房 4.关于物业评标委员会的说法，正确的是( )。 A.评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成 B.人数为5人 C.由招标人依法组建评标委员会 D.外请专家不得少于4/55.在房屋完损等级分类中，不正确的分类名称是( )。 A.完好房 B.基本完好房 C.一般完好房 D.危险房 6.物业管理区域内，义务消防队由( )组成。 A.物业管理公司的全体员工 B.物业项目部的全体员工 C.全体秩序维护员 D.全体业主 7.员工的解聘包括( )三种情况。 A.员工辞职、辞退和资遣 B.员工辞职、开除和资遣 C.员工辞退、终止合同和派遣 /forum-56-1.html D.员工辞退、旷工和除名 8.物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )。 A.一定要满足业主的合理要求 B.尽可能满足业主的一切要求 C.要有偿满足业主的合理要求 D.尽可能地满足业主的合理要求 9.一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是( )。 A.物业分公司 B.人力资源部 C.财务部 D.经营管理部 10.物业服务企业在早期介人阶段服务的对象是( )单位。 A.建设 B.施工 C.规划设计 D.监理 招考信息、复习资料、在线辅导、网络视频、考生分享 建设工程考试网 资料来源：—建设工程考试网提供更多免费资料下载