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2014陕西社区工作者考试专业知识:物业管理与社区建设的关系(二).doc
2014陕西社区工作者考试专业知识:物业管理与社区建设的关系(二)
社区建设和物业管理的关系,就如《论语》中的一句话:“和而不同”,两者不能等同,相互之间既不能代替,也不能分手,而是相辅相成,相得益彰社区建设要为物业管理创造 好的发展环境,物业管理也要在社区建设历程中积极参与,供给服务,通过和谐和配合,以实现社区内人与人、人与环境、人与社会的和谐发展。
一、维持条块联合、属地管理,施展社区对物业管理的领导和谐作用。
一是切实加强领导与监督,进步业主大会、业主委员会自我管理的能力。建设部《业主大会规程》明确街道办事处(乡镇国民政府)负有组建业主大会和规范业主委员会运作的领导责任。街道办事处(乡镇国民政府)该当根据社区实际情况,落实专门部门,配备专职人员,负责业主大会的召开和业主委员会的成立、改选工作,施展居民区党组织对小区人员情况 充沛控制的优势,赞助 业主将热情公益事业、责任心强、公道廉正、具有社会公信力和必然组织能力 的人员推荐为业主委员会成员,避免出现业主委员会脱离社区党组织领导的情况。同时,在日常的领导工作中,重视指示业主大会在充沛尊重 整个业主见愿的根基上,遵守法律法规的请求,不断加强自我管理和自身建设的能力 。二是充沛施展综合和谐作用,解决物业管理中的“急、难、愁”问题。物业管理具有区域性、综合性和动态性的特性。物业管理中存在的问题,往往涉及到方案、绿化、市容环卫、公安、城管等多个职能部门。街道办事处(乡镇国民政府)作为政府的派出机关,具有无可对比的综合和谐优势。在社区内建立由街道办事处(乡镇国民政府)、区(县)房地产管理部门牵头组织,业主委员会、居民委员会、物业管理企业和相干职能部门参加的联席会议制度,有助于解决物业管理中的综合性问题,确保居民有一个祥和安定的生活环境。三是积极化解物业管理方面的抵触纠纷,创造安定团结的社区气氛。和谐社区该当是一个具有和睦相处的人际关系的社区,一个治安良好和稳固的社区。但是随着革新开放的推动市场经济的发展、居民物质文化需求的日益增长群众利益失衡、政府管理缺位等问题导致的抵触相对集中在社区,往往表现为群体性抵触、利益抵触,这其中不乏居民与物业管理企业、居民与居民之间在物业管理方面的抵触,需要社区、党组织进行指示、和谐。街道办事处(乡镇国民政府)可以充沛施展社区中国民调解工作委员会、司法所等专业调解组织的作用,及时调剂物业管理中存在的抵触纠纷,做好社会稳固工作。
二、施展企业自身优势,形成主动参与社区建设的新款式。
一是以施展在职党员的楷模带头作用为切入点,参与社区工作网络建设。物业管理企业可以根据在职党员的职业特性和个人专长 ,积极组织参与社区的各项工作,在社区党组织的组织和领导下,与驻区单位一起,形成思想工作联抓、公益事业联做、文体运动联搞、思想道德教导联手、社会治安联防、艰苦群体联帮的社区工作网络系统。二是以建立志愿者队伍为手法,参与社区服务系统建设。建立健全社区服务系统,是新形势下社区建设的首要任务之一。在为老百姓日常生活服务方面,物业管理企业具有人力、技巧上的优势,该当以党、团员为骨干,建立 社区服务志愿者队伍,协助搞好社区服务中心和社区服务站(点)的建设和管理,开展便民服务和帮困运动。三是以进步物业服务程度为着眼点,参与文明社区建设。物业管理服务是社区的一项根基性管理工作,房屋维修、公共秩序掩护、保洁保绿、车辆管理等既是物业管理服务的首要内容,也是建设文明社区的首要工作。因此,物业管理企业该当以高度的责任感,认真做好各项管理服务工作,承担起文明社区建设的责任。四是以开展丰厚多彩文化运动为载体,参与社区文化建设。物业管理企业要以多种情势,如与驻区单位共同举办小区广场音乐会、小区业主文娱联谊运动、小型文体比赛、添置社区文化设施、赞助 其他驻区单位开展文化运动、协助社区组织孤寡老人参观旅游等,参与社区文化建设,丰厚居民文化生活,努力营造和谐生活小区。五是以安放下岗失业人员为己任,参与社区再就业工程建设。物业管理服务行业是劳动密集型行业,长期以来,物业管理行业为再就业工程作出了贡献。物业管理企业该当维持在技巧请求不高的岗位上,吸纳下岗、失业人员,积极协助社区做好再就业工作,主动协助政府做好掩护社会稳固工作。
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