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2015物业管理师考试试题免费下载 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 单项选择题（共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个?最符合题意）1、物业服务企业组织机构设置的要求是：按照（　　）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活。?A．组织结构???B．组织功能C．组织名称??D．规模和任务?2、人员招聘的最后一个环节是（　　）?A．劳动技能测验B．面试C．心理测验D．人员的录用? 3、物业入住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，属于权属资料的（　　）?A．身份证B．联系方式C．户口本复印件D．购房合同复印件? 4、物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特?约服务收入称为?（　　）?A．物业管理收入?B．物业资产收入?C．物业经营收入D．物业大修收入?5、物业入住准备工作的核心是（　　）?A．人力资源充足B．资料准备充足C．科学周密的计划D．紧急情况要有预案? 6、垃圾的收集与处理工作包括：收集公共区域及业主住户日常生活垃圾、清运装修及建筑垃圾、垃圾分类，以及将垃圾统一清运到市政垃圾填埋场填埋或（　　）?A．绞碎?B．投河?C．焚烧?D．堆置?? 7、补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性（　　）和其他补贴。?A．盈利补贴B．亏损补贴C．公益补贴D．管理补贴8、只要条件允许，合同应当尽可能采用（　　）形式。?A．书面合同B．口头合同C．综合合同D．事实合同? 9、合同的要约是指一方当事人以（　　）为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。?A．共同合作B．双赢C．缔结合同D．达成共识? 10、消防工作的指导原则是“预防为主，防消结合”。为达到“预防为主”的目的，必须把日常的消防管理工作（　　）?A．法制化和规范化?B．制度化和明确化?C．制度化和法制化?D．集中化和明确化?? 二、多项选择题（共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2?个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，?所选的每个选项得0.5分） 11、 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（　　）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。?A．自然因素B．人文因素C．法律因素D．经济因素E．社会因素? 12、 全国物业服务企业信用档案建没按照(????)的原则，由国家建设部统一部署。?A．统一规划????B．重点建设C．分级建设D．信息共享??E．分步实施 13、 物业服务合同发生争议时应该采取（　　）方式解决。?A．仲裁B．向人民法院提起诉讼C．召开业主大会D．要求行政主管部门解决E．友好协商? 14、 主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提?供维修、管理和服务所取得的收入，包括?（?　　）??A．物业管理收入?B．物业代销收入?C．物业经营收入D．物业委托收入?E．物业大修收入 15、 礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式，其显著特点包括(????)????A．礼节性????B．规范性C．法制性D．概括性????E．连贯性 三、案例分析题（共80分） 16、某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修，物业管理员以装修时间不合适为由，要求其停止装修活动。?【问题】?1．物业装饰装修的时间管理要求是什么??2．结合实际谈一谈本案例中，物业管理员的做法是否正确。?3．物业装饰装修管理的要求有哪些? 17、某物业服务企业档案保存期限的划分标准如下表所示。分析表中内容，并回答下列问题。?某物业服务企业档案保存期限的划分标准? ??保存期限? 时间? 划分标准? 备注? ????永久????? ??????无限期????? ??凡是记载和反映物业、大型或重?要附属设施没备及物业管理活?动的基本历史情况，对物业维护?和使用以及科学研究有长远研?究参考价值的文件??? (1)有关所管物业及重要的附属设施设备?的基础性文件资料，有关更新改造、大中小?修的会议决议的文件、记录、验收报告和技?术参数等文件?(2)有关物业管理工作中产生的重要决议、?决定、合同协议、通知、记录、T作计划、统?计报表及相关的请示、报告等?(3)业主及业主大会的基础资料、会议决?议、决定、请示报告记录等文件? ?