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中国直销发展的必由之路.doc
中国直销发展的必由之路
【直销同城网讯】《直销管理条例》出台近十年了,“遗憾”的是,目前中国直销仍然存在三个不成熟:一是市场的不成熟。地区发展不平衡,经济发达地区如东南沿海城市、东三省、山东、河南、山西等地发展较快,经济相对落后、思想相对封闭的西北地区发展较慢。二是企业的不成熟。特别是本土企业在资金、人才、管理、培训等整体核心竞争力上较弱。三是政策的不成熟。执行标准缺乏科学依据,造成这一现状,我们还需从政策、企业、从业者等多个层面去思考其原因所在。
直销前景呈乐观化趋势
从政策层面来看,相关法律法规在逐步完善,行政审批权进一步简化与下放,直销企业产品说明重大变更的审批权,在2010年由国家商务主管部门,下放到各省级工商主管部门。其次,政府对放牌的速度日渐加快,均反映了政府对待这个行业的态度在逐步放宽。从合理性分析是符合行业发展规律的,对规范中国直销的发展,以及形成有中国特色的直销法规体系,都具有积极的推动作用。2014年发放7块直销牌照,特别值得关注的是:内资拿牌企业占全年拿牌企业90%以上。例如:《直销管理条例》规定申请直销企业必须有三年试运营,而有些企业根本没有经历三年的试运营,却直接拿到了直销牌照。足以说明,政府对待直销的态度放宽了。
同时,企业及产品不断增多。据不完全统计,目前仅向商务部报备的企业达8000多家,另外,还有一些没有报备,而踩着黄线试水的企业越来越多。例如:中粮集团等都是实力不错的企业,先后都在试水直销。仅从这一点来看,直销还是被一部分企业,甚至是国有企业所认可的。其次,采用直销模式的产品范围进一步扩大。直销产品由最初的保健食品、化妆品、日用品、器械等四大类,进一步延伸到了服装、保险、收藏品、电子、通讯等高科技产品。
未来,直销产品的涉及面还会越来越广,只要不是太冷门的产品,将有更多的产品以直销的方式与消费者见面。例如:翡翠、玛瑙、手机等各种各样的产品将以直销的方式呈现在消费者面前。尤其这几年煤碳、地产业不景气,使得整个产业链如装饰、建材、运输业受到重创,再加上经济大环境处于低迷,特别是各行各业的中小型企业都正处于一个瓶颈期,都将面临转型或产业结构升级,这样一来,顺理成章就选择了直销。这不仅是一次大胆的尝试,也是产业结构调整的关键转折点。
暴露问题呈明显化趋势
首先,缺乏市场公平竞争机制。虽说政策比前几年宽松多了,但从政策的执行层面来看,仍然缺乏市场自由化,特别是行业执行标准缺乏科学性,政策条文与实际执行依然存在两张皮。加上地方保护主义严重,对形成一个开放、公平的市场竞争环境还很难。当政策有失公平时,难免逼得一些企业,不得不炒短线,快速赚钱,甚至打一枪、换一炮,做上三个月就停,改头换面后接着再重来。
其实,政府也明白,《直销管理条例》的确存在问题。事实证明,拿牌企业的业绩普遍下滑,经销商纷纷流失,到一些没有拿牌的企业重新创业,甚至搞资本运作的大有人在。
值得我们思考的是:雅芳的退出到底是自身问题,还是迫于政策的无奈?作为企业自身,亦缺乏理性客观的判断。首先是企业综合实力不够强,特别是内资企业本来就缺乏核心竞争力,不愿意长时间培育市场,甚至更愿意短期逐利。
其次是企业与体系两张皮现象严重。作为企业本身由于缺乏行业经验,在求贤若渴的情况下,往往被所谓的大师们“忽悠”,刚开始只好一味地听从体系意见。而体系领导人很少能站在企业的高度去考虑问题,尤其前期为了快速启动市场,或者出于为本人利益着想,利用诱人的奖金机制,快速启动市场,这种情况最容易崩盘。到头来体系领导人是赚钱了,企业被玩崩了,没有赚到钱的人一再地抱怨企业,而背黑锅的还是企业本身,企业却成了体系或个人逐力的工具。
最后,市场发展速度快,而企业内部的培训、服务体系没有及时跟上,导致市场运营与售后服务、培训体系不能保持同步发展,这也是企业存在的一大弊病。
一个健康的市场体系,必须有相应的培训体系、服务体系来作支撑,否则,市场发展太快,而教育、服务跟不上,市场上的问题就多,问题得不到及时有效解决,最终导致市场推进不下去。
第三,从业者缺乏脚踏实地的精神。直销进入中国20年,的确造就了很多富翁,同时也造就了很多浮躁的难民。专门有一帮天天在考查项目,最后成了名符其实的“会虫”,到头来却都没有真正运作。久而久之,一部分经销商的价值观普遍迷失,很多人居然跑去做非法融资。其浮燥之心,可见一斑。更有甚者,自称有团队和大量的人脉,张口就向公司要钱,甚至向企业提出十分苛刻的条件。实际上,这部分人缺乏的不是从业技能,而是良好的从业心态,以及脚踏实地的精神。
最后,从舆论导向上来说,理论与实践严重脱节。相关直销的理论研究,明显滞后于直销的发展。任何一个新型的模式,如果得不到知识层面的引领,就会碰到很多瓶颈。虽说近年来一些高等学府如北京大学、南京大学都设立了直销研究中心,民间也有一些
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