厨房管理基础知识讲解【荐】.pdf

长庆油田食堂管理员培训班培训课件 厨房管理基础知识的讲解 一、厨房生产管理 二、厨房生产的成本管理 三、食品卫生与安全管理 1.厨房生产管理 【引导案例】 小陈是一家中型饭店中餐厨房的厨师长，他 所管理的厨房有鲜活原料初加工间、凉菜操作间 与热菜操作间。每天下班前，他都要亲自检查， 但总是有一些地方被遗忘。 思考：小陈在管理中存在的问题是什么？针 对这一问题如何解决？ 一、厨房生产计划 一切产品的生产都需要有计划，餐饮产品的生产 计划更为重要。因为餐饮生产的原料贮存生命期短， 许多原料要根据当日生产计划去采购和准备。无计划 地进行餐饮产品的生产，会造成产品的原料和成品的 很大浪费。餐饮生产需要每日作品种和数量的计划。 餐饮生产计划比制造业更为困难，因为餐饮产品 具有即时性，餐饮的生产、销售和消费几乎同时发生。 而且，餐饮产品质量脆弱，时间对产品的质量非常重 要。因而，餐饮产品的生产直接与销售量和客人的需 要量有关，餐饮品种和数量的生产计划直接以销售预 测作为基础。为此，餐厅应尽可能精确地预测销售数 量，这样，可以对采购数量、生产的品种和数量以及 工作人员的安排作出合理的决策。而做好销售预测必 须切实做好销售记录。 生产卡应反映以下数据。 (一)菜品预测数 菜品预测数应根据以前销售数据的预测数提 前一周或3天填写，这样可以提前作计划，要求 购买哪些易坏性原料和计划向库房领取多少非易 坏性原科。但是，生产卡上要有调整预测值。管 理人员在预测日的前一天晚上(或当日早上)要检 查预测值，并根据天气情况、餐桌预订情况(若 是饭店中的餐厅还要根据客房的出租情况)，以 及团队和会议的就餐情况等调整预测值。 (二)待生产量 为减少浪费，厨师长应在不影响质量的前提下， 尽可能充分利用剩下的菜。待生产量是调整后的预测 数减去库存半成品和成品数而得。这个数据就是厨师 长的生产指标。生产卡上列出“库存成品”一项，是 要求主厨师长清点上一餐或上一天有多少用剩的菜。 有些高档餐馆为保障质量，剩菜一律不能再用，但有 些半成品可继续使用；有的餐馆可以使用一些剩菜。 (三)预计结存量 预计结存量的存在是由于管理人员在预测销售量 时总是打出一定余量以保证供应。预计结存量数据应 抄在第二天的生产卡上以便充分利用。有时菜品已经 切配好而未烹调(如牛排、鱼片等)，可留着第二天使 用，但要采取措施，以防变质、丢失。 (四)生产方法和份额 为保障菜肴的质量，在生产卡上要标明每项菜 品的标准份额和注明生产方法。这种做法强调和提 醒控制菜品的每份份额，特别是同种菜不同餐的份 额不同，例如，宴会、正餐或午餐的份额不同，盛 菜使用的碟子也不同。生产卡还强调采用标准生产 规程生产，有时同一个菜有几种不同的生产规程， 要规定使用哪一种生产方法。 生产卡的主要用途是确定各日、各餐中各项产 品的生产指标和计划，防止过量生产，使成本超额。 未出售的半成品列在当日成本的数据中但并未获得 收入，因而有必要利用半成品。当然，理想的情况 是最好每餐无剩余的菜，但这是不可能的。尽可能 地减少未售出的半成品和成品，以控制成本，这是 生产控制的目标之一。 二、厨房生产质量管理 厨房生产的整个流程都是围绕着将原料加工烹 调成菜点的全过程进行的。原料加热成熟以前对原 料进行必要的处理工作，称为原料加工的准备阶段； 根据菜肴和订单的要求搭配原料称为原料配份阶段； 加热成熟过程称为烹制阶段。由于各个阶段的原料 加工要求不同，操作程序要求、技术要求、工作内 容以及质量要求都有明显的差异性。因此，厨房生 产质量管理必须结合各生产阶段的特点，制定相应 的岗位职责，明确操作程序、内容和标准，做到有 章可循，并结合餐饮本身的管理模式，凭借管理者 的管理经验，不断地激发生产人员的工作积极性， 真正实现全员生产质量管理。 (一)原料加工准备阶段质量管理 原料的加工是餐饮生产质量管理的一个重要环 节，原料加工的质量直接影响到菜肴的色、香、味、 形、质和营养等品质。严格要求操作程序和质量标 准是稳定加工质量的关键，因此，在加工准备阶段， 要根据原料的特性、加工质量要求、菜点的要求， 对原料进行必要的物理和化学处理，把不能直接加 热烹调的原料变成可以直接加热烹调的半成品原料， 做到基本定型和基本入味。 原料加工准备阶段的工作主要包括原料的粗