会员积分管理细则.doc

物流配送积分管理细则 一、 会员分级我们的会员将分为三种不同的级别：普通会员、VIP会员和SVIP会员。 1、会员资格的获取 会员级别 如何获取会员资格 普通会员 注册并发货一次，即可成为配送普通会员。第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。 VIP会员 VIP会员资格，可以通过以下方式获得：1) 普通会员一次物流消费超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。2) 普通会员累计物流消费超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。3) 加入配送联盟会员，即可获得VIP会员资格。 SVIP会员 SVIP会员资格，可以通过以下方式获得1) 普通会员一次物流消费超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。2) VIP会员一次物流消费超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。3) VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2、 会员的权益 会员级别 会员的权益 普通会员 普通会员可以享受配送的各类促销，可以享受积分和积分奖励。 VIP会员 VIP会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠：1) 享受98折优惠；?2) 可享受普通会员积分的1.5倍。（按实际消费支付金额计算）。 SVIP会员 SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，SVIP会员还可享受以下特别优惠：1)享受95折优惠；2) 可享受普通会员积分的2倍。（按实际消费支付金额计算） 。 3、 VIP、SVIP会员资格的延续 会员级别 会员资格的延续 VIP会员 1) VIP会员资格的顺延：自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计物流消费超过1000元，则在其VIP资格的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。2) 升级为SVIP会员：如果在VIP资格有效期内，累计物流消费超过2500元，则自物流消费满2500元的时刻升级为SVIP用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。3) 降级为普通会员：如果在VIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其VIP资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。 SVIP会员 1) SVIP会员资格的顺延：自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计物流消费超过2500元，则在其SVIP资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。2) 降级为VIP会员：如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费超过1000元，但是不足2500元，则其SVIP资格在有效期满后，降级为VIP会员，其VIP会员资格有效期1年，自降级日开始计算。3) 降级为普通会员：如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其SVIP资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。 二、积分的获取?1、消费1元=1积分。会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。温馨提示：所有积分如计算后出现小数点后一位，将按四舍五入的原则折合成整数。。 2、积分的有效期任何账户中的积分，其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。具体规则如下：某个账户中，累计购物积分为3000分，且最后一张订单成功完成交易，积分将于最后一次物流消费订单发货30天后生效，有效期为一年。如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单，也没有在有效期到期前将积分消费掉，则该账户中的积分将被作废清零。如果该顾客在积分有效期内任何时间完成一张成功交易订单（订单金额不限），则积分的有效期自动从消费积分生效时刻起重新计算，账户中所有积分的有效期重置为1年。 3、积分查询会员可拨打客服电话或登录交易平台查询积分。 4、 积分换购 A、积分换购物流均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格发物流，会员帐户中的积分也可直接兑换现金100积分=1元发物流。B 、积分换购物流时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。C、积分换购物流享受现行的退换货政策和保障。当积分换购物流发生整单退货时，系统将自动退还相应的积分，同时积分的有效期不变；当积分换购物流发生换单及部分退单时，帐户积分的有效期将自动更新。 物流配送积分管理细则 4