住院部制度.docVIP

医师工作文明规范一、首次查房 要求:态度亲切，认真仔细 二、三级查房 要求:明确诊断，解答清楚 三、值班查房 要求:主动关心，动作轻柔 四、诊疗(检查)操作 要求:聚精会神，准确操作 五、手术 要求:专心致志，严密规范 六、门诊 要求:询问病情，耐心仔细 七、急诊(留院观察室) 要求:冷静果断，诊断明确 护士工作文明规范一、入院 要求:态度真诚，热情达意 二、治疗 要求:关爱体贴，严谨稳妥 三、巡回 要求:表情自然，周到细致 四、病情反复时——鼓励性语言 要求:掌握分寸，妥贴真诚 五、病情好转时——激励性语言 要求:明快亲切，感染力强 六、情绪激动时——劝导性语言 要求:合情合理，真情真意 七、指导性语言 要求:通俗易懂，便于操作医院病房管理制度一、病房由护士长总负责管理，科主任及住院医师积极协助。 二、值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍住院规则。 三、每周定期向病员宣传卫生知识、做好病人思想、生活管理工作。 四、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、谈话轻 。 五、病房要统一陈设，室内物品如床、床头柜、脸盆、痰盂、暖瓶等均摆放整齐，固定位置 ，未经护士长同意，不得任意搬动。 六、保持病房清洁卫生，注意通风，每天至少全面清扫 4 次 ( 上、下班前 ) ， 24 小时内地面不得有垃圾存在，每周五大清扫一次，禁止吸烟和随地吐痰。 七、医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。护理人员穿工作鞋，必要时戴 口罩。 八、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。 九、护士长全面负责保管病房财产设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有 遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。 十、病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。 十一、每月定期召开病员座谈会，征求意见，改进病房工作。 十二、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯。 十三、病房厕所，要干净、无味。 一、医疗工作管理制度 1.????医疗争议处理预案 2.????突发公共卫生事件应急预案 3.????突发性公共群发医疗事件应急预案 4.????药品不良反应处理预案 5.????医疗器械不良事件处理预案 6.????医疗技术损害处置预案 7.????首诊医师负责制度 8.????三级医师查房制度 9.????医师值班、交接班制度 10.??? 病例讨论制度 11.??? 会诊制度 12.??? 危重患者抢救制度 13.??? 保护性医疗制度 14.??? 医嘱制度 15.??? 医疗技术准入制度 16.??? 查对制度 17.??? 患者知情同意告知制度 18.??? 谈话签字制度 19.??? 手术审批制度 20.??? 手术管理制度 21.??? 择期手术病人术前管理考核办法 22.??? 病历书写制度 23.??? 住院病历书写质量二级考核制度 24.??? 病历运行、归档管理制度 25.??? 病历检查制度 26.??? 病人入院护送制度 27.??? 转院、转科制度 28.??? 医师外出会诊管理制度 29.??? 外出进修管理制度 30.??? 医技药人员“三基三严”培训考核制度 31.??? 门诊工作制度 32.??? 健康教育工作制度 33.??? 急诊科工作制度 34.??? 急诊绿色通道制度 35.??? 急诊抢救制度 36.??? 急诊值班、交接班制度 37.??? 急诊值班主任制度 38.??? 急诊病历书写制度 39.??? 临床用血管理条例 40.??? 血库工作制度 41.??? 血液发放制度 42.??? 内科输血指南 43.??? 手术及创伤输血指南 44.??? 输血申请及会诊制度 45.??? 输血前告知制度 46.??? 抗菌药物使用管理办法（试行） 47.??? 内科系统使用抗菌药物暂行规定 48.??? 外科系统使用抗菌药物暂行规定 49.??? 麻醉药品、精神药品管理办法（试行） 50.??? 药品价格管理制度 51.??? 药品报损管理制度 52.??? 处方管理办法（试行） 53.??? 处方点评制度实施细则（试行） 54.??? 药品引进采购制度 55.??? 医院感染管理制度及奖惩办法 56.??? 医院感染病例报告制度 57.??? 医院医疗废弃物管理办法 58.??? 多重耐药菌病例监测与控制措施 59.??? 突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告制度及奖惩办法 60.??? 预防经血液传播疾病职业暴露防护与处理办法 61.??? 慢性非传染性疾病和死因监测报告制度及奖惩办法 62.??? 放射工作卫生防护管理办法 63.??? 职业病管理制度及奖惩办法 64.?