高层管理团队是组织绩效提升关键.pdf

新观察 管理中国化 管理科学文摘 14 · DIGESTOFMANAGEMENTSCIENCE 高层管理团队是组织绩效提升的关键 □马彩凤 经济全球化，更突出了人才的价值。一 本文所指的高层管理团队是指公司高 4.团队成员层次性 切竞争归根结底都是人才的竞争，也就是 层经理的相关小群体，包括CEO、总经理、 个体之间由于存在知识、能力的差异， 知识的竞争。知识经济的核心是创新，创新 副总经理以及直接向他们汇报工作的高级 因此在人力资本聚集的组织内部具有层次 就需要创新型人才。企业管理中的创新型 经理。高层管理团队的成员来自企业最高 性。需要指出的是，这种层次性与个体的学 人才，对经济的发展起着越来越重要的作 层，属于企业的战略制定与执行层，负责整 历有着密切的联系，但并不单纯取决于学 用，成为推动经济发展的首要动力。事实 个企业的组织与协调,对企业经营管理拥 历的高低。一些学历不高，却有真才实学的 上，创新型的市场人才的代表主要集中于 有很大的决策权与控制权。当然，不是所有 人员同样应处于高层次的层面。彼得·圣吉 企业家与经理人阶层。他们独到的眼光，敏 高层管理者组成的集合都是团队，高层领 在其巨著《第五项修炼》中断言“：未来真正 锐的市场嗅觉，对经济的繁荣发展起到了 导团队主要是指那些良性互动、认同共同 出色的企业，将是能够设法使各阶层人员 积极的作用。 目标、资源整合优化、高效能的领导班子。 全心投入，并有能力不断学习的组织”。 就我国而言，国有企业的亏损原因很 5.领导角色的转移性 多，其中重要的因素是企业经理行为造成 二、企业高层管理团队的 一支真正的企业高层管理团队能够在 的。一些调查显示，一些地方亏损破产企业 不同的时期，用不同的方式来利用每一名 特征 竟有 60%～70%是由于领导人决策失误 成员的领导能力。它会根据任务的不同情 或贪污腐化等人为因素造成。据国家计委 况，在其成员之间来回转移角色。领导的重 企业高层领导团队具有团队概括性的 曾对北京等8个省市2586家企业调查发 任会很自然地落在那位具备与手头工作最 特征，也有其独特的区别于一般工作团队 现，影响企业亏损的宏观经济因素和政策 相关知识和经验的执行管理者的肩头。 的特征，高层领导团队的决策功能更强。竞 性 因素分别 只 占 9.2% 和 9.09% ，而 6.信息不对称贯穿团队建设始终 争激烈、变化快速的市场条件要求高层管 81.71%是因厂长经理管理经营不善造成 企业高层管理团队的成员来自不同的 理团队紧密地在一起工作，能做出更快的 的。也就是说，企业亏损一方面与管理人员 专业领域，且一般都具有良好的教育背景， 反应，更灵活、更好地解决问题，有更大的 的素质存在直接的关系，另一方面缺乏管