工作场所的职业紧张和控制.pdf

现代预防医学 2006 年第 33 卷第 2 期　Modern Preventive Medicine , 2006 , Vol 33 , No2 255　　 【继续医学教育】 工作场所的职业紧张与控制 兰亚佳 [ 关键词] 　工作场所 ; 职业紧张 ; 控制 [ 中图分类号] R13 　　　　 [文献标识码] C 　　　　 [文章编号] 1003 - 8507 (2006) 02 - 0255 - 02 比之下, 有害的紧张可能导致生产力的降低 , 总的满足感 1 　职业紧张 : 当今严重的健康问题 (幸福感) 的降低。 近 20 年来 , 职业紧张与健康的关系已经越来越成为全 劳动者对工作中的紧张出现的反应可以是心理上的、生 球关注的重要问题。职业紧张不仅会严重影响到劳动者的 理上的、或者兼而有之。根据紧张发生的时间特点不同 , 通常 身体健康 , 同时也会给社会经济造成重大损失。在美国 , 可以将其分为三类 , 即急性紧张、创伤后紧张和慢性紧张。 ( ) 由于职业紧张给有关机构造成的经济损失每年在2000 亿至 急性紧张 Acute stress : 是对突然的、单一的、容易 3000 亿美元 , 包括紧张造成的频繁职工轮换、健康赔偿以 识别的原因引发的一种快速反应。比如一个人在遇到被别 及生产率降低。一项研究显示 , 从 1982 年到 1991 年的十年 人辱骂、亲人意外死亡、工作场所的冲突、着手一项新工 间 , 美国紧张有关的能力丧失发生率从 6 %增加到 13 % 。 作、引入一种新的工作程序等情况下 , 通常会发生急性紧 在英国 , 每年由于职业紧张造成 4000 万个工作日的损失。 张反应。急性紧张反应主要表现为人的应激感的增加 , 出 加拿大发现有 60 %的工人感受到职业紧张 , 其中 80 %的人 现口干、腹泻、心悸等生理反应 , 或者是短时的认识障碍。 述说职业紧张影响了他们的工作和健康。近年来 , 西方国 急性紧张反应通常会在较短的时间内恢复。 家与紧张有关的诉求数量稳步增加 , 其范围有从外伤性的 创伤后紧张 ( Post traumatic stress) : 是在工作场所遭遇 紧张转向紧张性慢性疾患的趋势。这些紧张造成了巨额的 到可能危及生命的紧张事件后 , 出现的一种持续时间更长 花费 , 包括经济上的或人体健康的。 的反应。常见于执行战斗任务的士兵、消防员、警察等。 职业紧张之所以会成为现代社会的一个严重问题 , 有 这种紧张反应可以持续或长或短的时间 , 通常表现出迟发 外在的和内在的因素。在外因方面 , 由于现代工作方式已 性或延迟性特点 , 即事件发生后一段时间 ( 比如 6 个月以 ) 经发生了剧烈变化 , 特别是经济全球化、贸易自由化、信 后 才发生反应。紧张发生者普遍表现出程度较重的沮丧、 息化和现代技术的广泛应用 , 从根本上改变了生产方式。 焦虑、抑郁、自杀念头 , 一些人还会出现惊恐、病态人格、 现代生产方式对劳动者知识、技能、竞争力、适应性、工 药物滥用行为和旷野恐怖症等表现。 作效率有很高的要求