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甲方: (客户)以下简称客户 ).doc
甲 方: (客户)
乙 方: (代理商)
为维护甲乙双方利益,根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电信条例》及有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就企业智能400电话服务的相关事宜达成如下协议:
企业智能400电话服务范围
乙方以合法电信运营商为合作伙伴,通过电信运营商的网络设施,以及所具有的资源,为客户提供企业智能400电话服务。
第二条 入网要求
客户办理入网、变更手续时,应提交以下登记资料。
提供企业真实有效的营业执照复印件、组织机构代码证复印件和法人身份证复印件,均加盖企业红色公章。
第三条 客户资料
?(一) 客户应保证入网登记资料真实、准确,并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内,客户登记资料如有变更,应如乙方发现客户登记资料失实
(二) 客户服务密码是客户重要的个人资料,客户应妥善保管。因保管不善造成的损失,由客户自行承担,但乙方有义务协助客户或公安机关调查相关情况。
第四条 客户服务
(一) 乙方应为客户提供迅速、准确、安全、方便的服务,并依法保障客户的通信自由和通信秘密;
(二) 乙方为客户提供的企业智能400通信网络质量符合电信服务标准,同时接受客户的监督;
(三) 乙方按规定的标准收取各项费用,并有权根据中国电信资费政策而调整资费;
(四) 乙方有义务对客户在使用企业智能400号码过程中遇到的相关问题的咨询,给予适当的解答;
(五) 客户未经乙方同意不得转让和出售企业智能400使用权,否则,由此造成的一切后果由客户负责;
(六) 客户未办理销户手续,乙方有权按月收取该企业智能400业务产生的所有服务费用;
(七) 客户未按照本协议的约定交纳话费,乙方有权联合电信运营商企业暂停为客户提供服务;
(八) 话单的异议,客户应在话单产生后三个月内提出复审要求,逾期未提出的,乙方将不再受理;
(九) 乙方为客户提供的企业智能400电话号码为 ;协议预存款为 , 资费为 ;
(十) 最低消费 元(月/年),话费不足最低消费额时,按每月/年最低消费额扣除,超过每月/年最低消费额的,按正常资费收取。
第五条 不可抗力
因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,双方可部分或全部免除责任。
第六条 协议的终止和解除
客户要求终止企业智能400服务的,客户在交清所有费用并办理销户手续后,本协议相应停止和解除。遇到下列情况,乙方以及电信运营商企业可暂停向客户提供企业智能400服务,乙方不负任何责任:
客户有违反《中华人民共和国电信条例》及其它法律法规、进行非法经营、从事非法活动或传播非法内容的行为;
客户向乙方提供的有效证件虚假不实,可能给乙方带来经营风险;
(三) 乙方收到客户申请《企业400业务标准受理单》,确认其信息准确无误并予以受理,正式开通前客户已将本合同所约定的企业400号码进行对外宣传;
(四) 客户被暂停服务30日内仍未续费。
第七条 争议解决与其他
本协议在履行过程中发生争议时,双方应协商解决;若协商不成,双方均可向号码归属地所在法院依法采取诉讼途径解决。
(一)《企业400业务标准受理单》是本协议不可分割的组成部分;
(二) 签订本协议后,双方经协商签订的变更协议或其他补充协议及附表,均视为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力;
(三) 本协议一式二份,甲乙双方各存一份,双方签字盖章后生效。
甲方(客户):(盖章) 乙方(代理商):(盖章)
法人或授权经办人: 法人或者授权经办人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
企业智能400服务合同 K400-A13*********
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