物流业务综合模拟实验报告(全)..docVIP

物流业务模拟综合实验 实 验 报 告 姓 名：李林雕 学 号年 级：2011级 专 业：物流管理（二）班 成 绩： 任课教师：姚 舜 二○一四年六月 实验一 基础信息管理 一、实验内容 基本信息管理由资源管理、路由信息维护及异常代码维护三部分组成。 资源管理模块主要包括设备管理、人力资源管理及车辆管理等子模块。 设备管理子模块主要包括对叉车、托盘车、检测设备、加工设备、吊车等的信息录入。?其中每个设备录入的信息主要包括设备编码（系统自设），设备类型（叉车、吊车、托盘车、加工设备、检测设备），区别码（企业内唯一识别该设备的显著特征，一般可用内燃机型的发动机号，公司内固定资产编号，或设备厂家型号等，方便管理，），所属单位，载重量，可载货宽，底盘高度，生产厂家，价值，功率，状态，可载货长，可载货高，颜色，购买日期，折旧率，所属类型（本公司亦或外部），燃油类型（柴油、汽油、天然气），动力类型（人力、交流电、直流电池、内燃机）等信息的详细录入。? 人力资源子模块主要包括对司机、搬运工、质检员、理货员、库管员、加工员、拣货员、盘点员、临时工、库工、叉车司机、装卸工、货运员等工种类型。添加内容主要包括人员编码，所属机构，姓名，所属单位，出生日期，职务，证件号码，电话，邮箱，备注，区别码（可以使用员工证件上的编号，也可同系统的人员编号码），所属类型，性别，工作日期，证件类型，住址，手机，状态等信息内容的添加。? 车辆资源子模块信息内容的添加主要包含车辆编号（系统自设），可载货长，可载货高，最大单项尺寸，车的品牌，车辆所属机构，车牌号，可载货宽，车容，荷载，车辆类型，是否占用等信息的录入添加。? 资源管理除包含以上主要信息的录入外，还包含车辆维修、车辆保险、车辆监控、运输工作量查询，车辆保险查询，仓储工作量查询，车辆维修查询等查询或信息维护内容。 二、实验中的问题 ?此次实验虽然只包含基础信息录入等模拟操作，但是在实际企业运营过程中，基础信息的录入要注意许多问题，由于采用键盘录入数据是件枯燥的工作，也是一个极容易出现错误的工作。为了保证数据质量，需要对数据录入的各环节做到精心管理。主要有：录入前，对录入人员进行详细培训；录入时，对录入人员进行工作检查；录入后，对录入数据进行核实检查。在实践中，由于时间和经费等原因，录入结束后的核实检查一般采取抽样的形式进行，通常是抽取30%左右的样本数据进行核实，以检查数据录入的质量。 在设备管理中，只有需要动力的设备才有选择设备的功能，而对于不需要动力的设备也有选择设备的功能。 三、讨论 1、物流作业中常见的设施设备有哪些？ 仓储货架：轻型货架、型货架、重型货架、超市货架、图书货架、托盘货架、精品展柜、音像货架；? ? 立体自动化仓库：托盘单元式自动仓库?高架叉车仓库；????立体停车场：升降横移式、垂直循环式、巷道堆垛式；? ? 输送机械：带式、螺旋式、辊筒式链式、悬挂式、爬坡式、转弯式、升降横移式?垂直循环式?巷道堆垛式；? ? 物流容器：平托盘、网箱托盘、箱式托盘、柱式托盘、轮式托盘、集装袋、仓储笼、周转箱；? 起重机械：手拉、塔式起重机、悬臂式起重机、梁式起重机、桥式起重机、门式起重机?集装箱有折叠式、柱式、薄壳式、杂货、散货、开顶集装箱；? 工业搬运车辆：托盘、固定平台、自动导向搬运车，对多车、前移式叉车、平衡重式叉车、伸缩臂叉车、车载式叉车、全向式行走叉车、以及防爆叉车、拣选叉车等；? 人力搬运车辆：杠杆式手推车、手推台车、登高式手推台车、手动托盘搬运车及手动升降平台车；? 自动识别系统：条码扫描器、条码打印机、数据采集终端、条码检测仪、标签、软件、盘点机级MES；? 自动分拣系统：堆块式分拣系统、交叉带分拣系统、跪倒台车分拣机、摇臂式分拣系统、垂直式分拣系统；? 拣选系统：电子标签拣选系统、通道式分拣系统、无线台式拣选系统、塔式推送拣选系统及拣选叉车系统；? 仓储包装：包装材料、捆扎机、包装容积、特种包装；? 周边设备：站台登车桥、工业用门、环保车辆级称量装置、电瓶级充电机等； 2、客户管理岗位人员应具备哪些知识结构？ 基础知道知识包括社会科学知识和自然科学知识，这些知识结构是必不可少的，是宝塔型知识结构的底座，是最基础的，也必须是最牢固的，只有这些只是牢固才能更好的去学习 其他知识。 行政专业知识是客户管理人员知识结构的核心内容，这是客户管理人员区别于企业其他人员的依据。行政专业知识包括与行政工作直接挂钩的行政学、组织行为学、人事管理学、公共关系学等学科。 相关知识是指那些与行政管理有密切联系但又不属于行政知识的重要知识，有心理学、管理学、市场营销学、经济学、档案学、财务管理学等。