物流管理办法..docVIP

物流管理办法 为进一步加强物流管理，提升客户服务水平，提高物流服务效率, 更好满足市场快速发展需要，特重新修订本办法。 运输管理办法 基本要求 送货网点综合考虑路途远近、路面状况、运输条件、气候环境、等因素制定好运输路线； 公司物流部内勤人员根据客户需求慎重选择物流，避免供货不及时； 各公司销售部内勤人员制定好订单后，应立即报备物流负责人，并将发运时间、运送方式进行报备，便于计划安排。 为降低物流成本和节约资源，提升发货速度，应鼓励集中大批量订货（简称“大额订单”），不鼓励零散小批量订货（简称“小额订单”）； 每一笔“订单”（含“合并订单”）不够公司自备车辆运送的为“小额订单”；5吨或14吨为“大额订单”； 发运地址对合并装车的应线路一至，产品品类一至，避免产品和包装在运输途中因不同产品混装、相互挤压而造成损坏。 线路管理 收货人地址线路由各公司内勤人员在发运单上要明确清晰，一目了然； 小额订单应在两天内通过物流方式发送； 大额订单一般情况在计划之日起一周内，特殊情况根据客户急需时间而定； 收货人地址相同的小额订单（可延期发运）在一周内由内勤人员自行选择是否合并，形成“合并订单”； 收货人地址相同的大额订单自备车辆统一调度，形成“合并订单”； 送货的结算周起始时间是以不同收货人第一笔订单日期按“靠前原则”进行运送，特殊情况事先沟通。 物流费用管理办法 物流负责人应在物流市场进行货比三家的方式确定运价； 物流经办人员在支付运输费用时应索取原始票据，原始票据应注明物流单位名称、地址、联系方式； 外聘车间运送“大额订单”应签订“运输协议书”尽可能索取税票。 货物验收管理办法　 小额定单通过物流送货的，地址要认真、细致地与物流公司办理货物交接手续： 现场核对实收货物总件数与应收货物总件数是否相符； 检查货物包装外观是否完好无损，产品有否挤压、损坏； 检查是否有人为撕开或调换胶带（专用封箱胶带印有公司标志）、损坏打包带迹象，以确认产品在运输途中是否被偷盗丢失； 包装被损坏，应现场拆箱清点货物，与《发货票》核对数量； 货物短少损坏，客户可全部拒收，也可部分拒收按完好产品签收，但要与物流公司办理鉴证手续，并及时与公司物流部联系。 出现数量差异要及时沟通、快速反应、明确责任、及时解决： 属于公司配货造成少发、错发等差错，经公司盘点和核对账目确认属实，物流部应及时补发、调换产品或采取其他补救措施； 属于运输途中造成丢失或损坏，能够明确属于物流公司责任并经其确认，先由公司重发（补发）货物，再追究物流公司违约责任或保险公司承保责任。 公司物流部在货物发出后以短信方式通知收货单位，收货单位若有异议则在五天内进行货物查询，逾期公司不予受理。 上述物流程序各公司业务内勤必须协助物流部工作。