物流系统论总结..docVIP

系统的特征：“系统”二字往往可以省略 组成性：系统由两个或两个以上要素组成；层次性：系统要素应该能够区分；边界性：要素的边界小于系统的边界；相关性：要素相互联系，要素和系统都是相对的；目的性：要素的结合是为了达到特定的目的；整体性：系统是一个整体。 系统论的重要观念：1.系统是一个整体；2.系统有明确的目的；3.系统由两个或两个以上相互关联的要素组成，但杂乱无章、互不相干的东西放在一起也不是系统，系统要素的微观联系会涌现出系统的宏观功能;4.要素与系统所处的层次不同，因此系统和要素具有不可比性；5.要素可以以不同的方式组合在一起，形成特定的结构，这就需要对系统进行规划、组织和控制；6.一定的结构产生一定的功能，要想使系统发挥特定功能，必须使系统具备特定的结构；7.系统会表现出任何要素都不具备的特征，在条件合适的情况下，要素进行整合后可以达到“整体大于部分之和”的效果；8.封闭系统必将走向灭亡，系统一定在动态变化中发展。 对物流的三种理解：直观的物流理解、学术的物流理解、实用的物流理解 对物流三个层次的认识：1.直观的认识：主要职能：运输、储存。辅助职能：装卸、包装、加工、信息。增值服务功能：采购、销售、制造、金融、咨询等。2.深入的认识：运输网络优化：综合运输，多式联运。库存网络优化：库存控制。物流网络优化：物流中心，配送中心。物流流程优化：物流管理技术。3.深刻的认识：三个层次的整合：物理系统优化和整合，供应链物流系统优化与整合，供应链的优化与整合。整合的内容：网络、流程、信息、管理。 CLM定义为：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。 物流与配送的异同：共同点：配送是物流的缩影、配送与物流有时无法区分、物流与配送的内涵相同、物流与配送有共同覆盖的外延、物流与配送有共同的目标、物流与配送有相同的业务基础。不同点：辐射范围不同、在供应链中的位置不同、流体表现的特征不同。 物流与储运的异同：共同点：有基本相同的内涵、有共同覆盖的外延、有共同的目标、有相同的业务基础。不同点：物流的外延大于或等于储运的外延:空间范围+业务范围、业务重点不同、承担具体职能的主体角色不同、物流与储运需要的手段不同、物流与储运的层次不同、物流与储运的发展历史不同。 物流中心与配送中心： 物流中心与配送中心的区别： 供应链物流集成商的责任：调研预测—市场调研与预测；系统分析—物流系统分析；总体设计—供应链物流系统总体设计与规划；资源开发—物流系统资源开发；外包外购—物流业务外包与资源外购；过程监控—物流运作过程监督与控制；系统集成—物流系统集成；增值服务—一体化增值物流服务提供。 物流学科：交叉性的、发展的、需要吸取其他学科经验内容的 物流七要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效 物流系统分析的内容：内容随目的而定、有些系统分析的内容是高度机密的、物流系统分析的内容可以分为宏观和微观两类。 物流系统分析的目的：物流系统优化、物流项目建设、企业物流合作、物流技术更新、物流软件开发、物流市场研究、政府物流规划。 物流系统分析方法：调查类分析方法、假设类分析方法、实验类分析方法。 问卷如何设计：设计问卷时要注意的问题：明确调查的目的、确定需要收集的信息、明确调查对象、明确问卷发放和回收形式、恰当的措辞、有答卷者受益宣示、易于统计分析。 假设如何做，怎么检验：暗示假设：指没有明确表达出来，但是已经作为常识，且被广泛认同的假设。明示假设：（1）独立假设：独立假设是是一个独立、完整的判断。（2）条件假设：条件假设是一个基于给定条件的判断。条件假设比独立假设更为准确一些。 假设检验的过程：建立统计假设、选择检验的显著性水平、确立检验统计量、实际值与临界值比较从而拒绝或接受替代假设。 物流系统如何形成：1.整体规划：以满足客户需要为核心，以实现规模经济和范围经济以及物流系统优化为前提：A.以我为中心 B.以供应链强势企业为中心 C.以市场为纽带2.集中控制：一体化运作流程、一体化信息系统、一体化资源调度、一体化服务标准。3.分散运作：专业化运作。 要素之间的关系：冲突与协同1.冲突（自己理解一下）：要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作冲突。例如：物流成本目标=minC物流=minC（运输+储存）≠minC运输+minC储存。2.协同：调整要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。 物流系统的产业结构：1.物流产业的特征：多行业性：物流产业由多个行业组成；基础性：物流产业是基础性产业；服务性：物流产业是服务业；综合性 ：物流产业是综合性产业。2.大行业：交通运输业、储运业、通运业、配送业；小行业：铁道运输业、仓库业、中转储运业、运输代办