王卫物流管理专业实训材料..docVIP

经 济 与 管 理 学 院 实践教学材料 实践课程名称： 校园物流快递实训 指 导 教 师： 组 长（学号）： 本组成员（学号）： 班 级： （ 2009 ）级（ ）班级 时 间： 一、实践教学目的 1、实习是使学生获得生产技术和管理知识，巩固所学知识，培养独立工作能力和团结合作能力的重要实践性教学环节。 2、通过校园物流快递的实习，使学生了解我国快递行业的运行模式、组织结构、规章制度和盈利模式，掌握快递收发过程中的具体业务流程，为毕业后进入快递公司做准备。 3、通过校园物流快递的实习和劳动，锻炼学生吃苦耐劳的精神品质。通过该实习，除了将所学的仓储、配送、运输等书本知识运用在实际操作中，还增强学生的团队合作精神和意识。 二、实践教学要求 1、学生必须遵守国家政策法规和学校相关规章制度，按照教学计划的要求，服从指导教师的指导和安排，认真实习。 2、严格执行请假销假制度，学生擅自不参加实习或无故缺勤的，将严格按照《皖西学院实习教学管理暂定规定》进行处理。 3、学生实习期间要确保安全，因违反实习纪律和安全规则造成的自身伤害，由本人负责；造成他人伤害或国家的经济损失，由学生本人及家长承担经济和法律责任。 4、学生在实习期间要努力学习，积极工作。实习结束后，每人提交一份实习报告。 三、实践教学计划 1、本次实习的地点安排在校园物流实训基地。该实训基地为国家级大学生创业实践项目，校园快递是在该项目下由09级物流管理与圆通快递合作成立。 2、本次实习的时间为2013年3月25日至5月13日，共计一周的实习时间。将物流管理09级学生88人十人分为一组，共计九组，每组设立一名组长，轮流进行校园物流快递实习。 3、本次实习的总负责人为物流管理教研室主任许正松老师。 四、实践考核标准 实习的最终成绩由三部分组成，一是实习态度和纪律，满分20分；二是业务能力与水平，满分40分；三是实习报告的完成情况，满分40分。总分100分。 附件1：工作日志1 实习时间： 2013 年 3月 25日 实习地点：校园物流实习基地 实习主要项目： 了解实习基地的业务运作情况 实习主要内容： 第一天到基地去很清闲，我们需要做的就是了解基地的业务运作过程。看那些熟练地工作的人员是怎样完成任务的，等我熟悉的差不多了，就可以去帮了。我从办公室，到仓库，到服务处等各个地方，一点点了解知识，这主要是为了避免以后工作时多犯错误。就这样我了解了如何搬运货物，如何将货物分开放好，如何出货，如何通知他人收货，通知的时候如何说等等。 主要收获与体会： 第一天虽然没干什么活，但这一天的收获还是挺大的，一下子懂了好多以前不了解的东西，这一天的了解相对后面的实习而言还是最重要的。 指导教师评阅： 指导教师签名： 附件1：工作日志2 实习时间： 2013 年 4月 1日 实习地点：校园物流实习基地 实习主要项目： 打电话，服务客户 实习主要内容： 今天来到公司，我的任务是当某位客户的快递到达基地后，通知客户来取货。打电话时要礼貌一点，文明一点。刚开始拿了一份客户名单，一个一个的打电话，有的接，有的不接，有的问这个，有的问那个，搞得头绪了，不知怎么回答，不过后来很容易的回答客户所提的问题了，运气好的是一天下来大过错。 主要收获与体会： 认真、细致是很重要的，这样才可以把工作做的有条不紊，同时，对待客户一定要礼貌，给顾客留下良好的印象。 指导教师评阅： 指导教师签名： 附件1：工作日志3 实习时间： 2013 年 4月 15日 实习地点：校园物流实习基地 实习主要项目： 货物搬迁及分配 实习主要内容： 今天到公司，分配任务时，我得到了特殊照顾，干些苦力活。去基地仓库，等货物运来是，帮忙将把货物拿下来，然后更麻烦的是将这些货物分开放好，同个地区的放在一起，到时方便运送，有地址错误的上报，到时送回去，弄好后，还需要等级货物单子上的信息，提供物流查询以及货物的相关信息。当然干了会可以休息下，处理好后还有饮料喝，坐在空调间休息，等到下批货到的时候，再去帮忙，也不算累，就算锻炼吧。 主要收获与体会： 要想提