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开篇案例——招商银⾏的信息化之路 ⽇趋集成化 ⽇趋开放化 10.1管理信息系统发展趋势概述 商务协同化 ⽇趋⺴络化 ⽇趋智能化 ⽤于结构化或者⾮结构化的决策领域 对症下药刚刚好 ⽤来辅助决策者 结合传统与创新 决策⽀持系统的特征 交互式、友好的⽤户界⾯,以交互会话的⽅式使⽤ 交互顾及外⾏⼈ 灵活变通适应强 使⽤基础数据和模型 出谋划策不篡位 决策系统好榜样 强调对环境及⽤户决策⽅法改变的灵活性及适应性 随时提供与决策问题有关的组织内部和组织信息 内外信息全不漏 反馈信息要及时 能存储与管理与决策有关的数学模型、数学⽅法 定价模型,库存控制模型,回归分析法,线性规划 模型存管助决策 决策⽀持系统的功能 灵活运⽤模型与⽅法得到综合信息与预测信息 数学算法显神威 増改连结模与法 具有⽅便的⼈机对话和图像输出功能 模法活⽤预测准 ⼈机交互顶呱呱 提供良好的数据通信功能,反馈及时

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