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* * * 新人30天销售实务训练 合众人寿总公司培训部编制 寿险的意义与功用 故事背诵 学习目标 掌握寿险意义与功用的相关故事,并 能够利用故事进行销售工作。 课程大纲 1、故事集锦及故事讲解的技巧 2、寿险的意义与功用相关故事演练 课程大纲 1、故事集锦及故事讲解的技巧 2、寿险的意义与功用相关故事演练 真实的故事就在我们身边! 保险是什么? 家庭保障 教育基金 退休金 应急基金 …… 柯受良的故事 央视:姐姐与妹妹的故事 你们身边还 有哪些故事? 故事讲解的技巧 1、在故事讲解时要声情并茂。 2、故事内容要有针对性。 3、故事的选择最好是发生在身边的案例。 课程大纲 1、故事集锦及故事讲解的技巧 2、寿险的意义与功用相关故事演练 演练方式: 3个人一组,每人分别扮演客户、 业务员、观察员(演练完毕后进行角色互换) 观察员要求:观察员要填写《演练检查表》 时 间: 30分钟(每组10分钟) 演练展示: 挑选两组上台展示 时间:20分钟 邀请学员点评 讲师点评: 优缺点 演练规则 检查点 业务员能够做到 业务员不能够做到 1、故事选择是否具有真实性和感染力 ? ? 2、讲述是否自然流畅 ? ? 3、故事讲解是否熟练、是否能够打动客户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 好的地方: 存在的问题: 演练检查表(观察员用) 王大姐,从您的言谈举止中我发现您非常疼爱您的两个孩子。古人说:“人无远虑,必有近忧”,您记得中央电视台播过的《姐姐与妹妹的故事》吗? 一个农民的家庭养育着一对挛生姐妹,她们学习都非常优秀,高中毕业后两人同时考上了大学。但因为父亲突然得病需要治疗,家里供不起她们同时上学的学费,父亲让她们抽签,抽到的上大学,抽不 故 事 脚 本 业务员: 到的在家种地。后来妹妹抽到了上学。几年之后,妹妹留在了北京成为了一名白领,而姐姐每天却背着孩子在地里干活,成为了一个农民。姐妹俩同时参加了中央电视台《实话实说》栏目,两人抱头痛哭。妹妹说她这一生最大的心愿就是要供姐姐的孩子上学。完成姐姐没有完成的愿望。 王大姐,我相信您一定不愿意看到这种事情发生在任何一个家庭身上,但人生变化无常,风险时时刻刻在我们身边,为了使您的孩子有一个美好的未来,提前为他做好教育储蓄是一件很重要的事情,您说对吗? 业务员: 大 家 先 看 我 做 示 范 现在开始演练 请上台发表 * * * 新人30天销售实务训练 合众人寿总公司培训部编制 * * 《姐姐与妹妹的》一个农民的家庭养活这一对挛生姐妹,她们学习都非常优秀,高中毕业后两人 同时考上了大学。但因为父亲得病家里供不起,父亲让她们抽签,抽到的上大学,抽不到的在家种地。 后来妹妹抽到了上学。几年之后,妹妹留在了北京成为了一名白领,而姐姐每天确背着孩子在地里干 活,成为了真正的农民。姐妹俩同时参加了中央电视《实话实说》栏目,两人抱头痛哭。妹妹说她最 大的心愿就是要供姐姐的孩子上学,完成姐姐没有完成的心愿。 柯受良性格豪爽,因此收入虽多却没什么积蓄。在他遭遇不测后他的两个孩子正在上学,全家的生活都陷入了危机。
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