采购需求表（满意度调查）.doc-采购需求.doc

采购需求 （一）项目介绍： 宣城市“四县一区一市”（旌德县、绩溪县、泾县、郎溪县、宣州区和宁国市。其中，考虑到地税实行的市、区一体化，宣州区应含市局征管分局、开发区分局辖区，以下同）地税机关2013－2014年工作作风满意度调查服务。 （二）服务要求： 2．工作目标任务。发挥第三方调查具备的客观性、专业性和经济性，对2013－2014年宣城市地税局下辖“四县一区一市” 地税机关作风建设情况进行科学、公正的评价，最终形成6个县（市、区）局子报告（各100份）和1个市局总体评价报告（120份）。 3．工作要求：⑴按照随机等距抽样原则，从“四县一区一市”地税局提供的有效纳税名录中共抽取1600个纳税单位或纳税人作为调查对象（每个县辖区分别随机抽取200户纳税单位或纳税人，宁国市和宣州区分别随机抽取400户纳税单位或纳税人。其中，国有企业或集体企业、外商投资企业和外国企业，以及个体工商户，三类样本按合计不超过本地调查总样本比例的20%随机抽取）。⑵调查采取由调查员直接到抽中的调查对象经营地，通过面访并进行现场发放问卷和填后当场收回的方式。调查对象为企业的由企业财务负责人或财务人员负责填写问卷，为个体工商户的由个体工商户主填写问卷。⑶成立专门机构，负责调查问卷制定、调查员选派培训、调查技术咨询、现场调查组织等工作。其中，制定调查问卷在内容上必须要得到市地税局有关部门的认可，涵盖：调查对象的基本信息；调查对象对地税机关落实总局“三个三”要求、省局《效能建设“十项制度”》和《进一步严肃税风税纪切实维护纳税人合法权益若干规定》，在综合服务、办税服务厅服务、其他服务、税务检查（稽查）、纳税人维权和政风行风建设等方面的满意度情况；调查对象的心理环境等。⑷指派专人负责调查质量控制和统计分析工作，并建立调查质量控制制度：①调查员到被抽中单位选定问卷填写人后，必须通过该单位固定电话告知其项目负责人进行样本确认后，方可进行；②被访对象填写完问卷后，调查员要及时提醒调查对象再仔细检查一遍问卷的完整性（如，是否有遗漏项）和有效性（如，单选是否有多选）等；③调查组负责人要对调查员自查后送交的调查问卷进行复查，认真仔细地核实无误后，方可签字验收；④在数据录入过程中，录入人员发现调查问卷有明显错误，要及时记录并报告项目负责人，必要时应通知调查组负责人进行回访核实。⑸招标结果一经确认，应及时与市地税局有关部门联系，确定项目实施时间表，并严格按照准备、组织、实施和数据处理四个阶段负责落实。在合同规定的期限内根据整个调查结果撰写市、县两级工作作风满意度调查评价报告，送委托方征求意见，最后定稿完成报告。 （三）供应商资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； 2、具备独立法人资格，合法有效的营业执照； 3、投标人具有会计师事务所执业证书或税务师事务所执业证书或律师事务所执业证书或具有统计调查资质的其他企业； 4、参与本次采购项目的供应商及其法定代表人无行贿犯罪档案记录【自人民法院判决（裁定）生效之日起至投标之日止三年内】； 5、本项目不接受联合体投标。 （四）供应商必须提交的证明文件： 1、营业执照副本、税务登记证；（复印件加盖公章）； 2、法人授权委托书；（原件） 3、会计师事务所执业证书或税务师事务所执业证书或律师事务所执业证书或统计调查资质证书；（复印件加盖公章）。 （五）合同主要条款： 1、付款方式：按合同约定付款 2、履约保证金：成交供应商在正式签合同前须向采购人交纳履约保证金，金额为成交价的10%。 （六）服务期：合同约定完成时间