附件1：接受消费投诉登记表.doc

附件1： 接受消费投诉登记表 登记协会： (商品类) 编号： 投诉方 姓名 类 别 联系电话 通讯地址 邮政编码 被投诉方 企业名称 联系电话 企业类别 企业性质 *所属区划 通讯地址 邮政编码 投诉情况 商品名称 商品商标（品牌） 国产/进口 凭证种类 凭证号码 消费日期 商品总价 投诉事项（购买、使用情况、受损害情况及与被投诉方协商情况等） 投诉要求 本人申明以上所填写的内容属实，如有虚假，愿意承担法律责任。 投诉人（签名）： 年 月 日 受理情况 处理意见 直接受理□ 转给其他消协受理□ 转给有关部门处理□ 不受理投诉信退回□ 请领导批示□ 其它□ 处理结果 备注 免受损失（元） 增加赔偿（元） 精神赔偿 金额（元） 支持诉讼（件） 揭露批评（件） 表扬信或锦旗（件） 承办人 领导批示 结案 日期 填表说明： 1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中，除邮政编码外，其它均为必填项目，如无商品商标（品牌）则填写“无”； 2投诉方一栏里的类别种类为：城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类，可选其一进行填写； 3、被投诉方一栏里的企业类别种类为：生产企业、服务企业、销售企业、其他四类，可选其一进行填写； 4、被投诉方一栏里的企业性质种类为：国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类，可选其一进行填写； 5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写：第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区，第二个空格填写处理协会名称，如萧山区消协或萧山区消协义盛分会 6、投诉情况一栏里的凭证种类为：发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类，可选其一进行填写； 7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号，如发票的编号，没有编号的填写“无”； 8、投诉情况一栏里的商品总价应填服务的单价、数量及总价三项。 接受消费投诉登记表 登记协会： (服务类) 编号： 投诉方 姓名 类 别 联系电话 通讯地址 邮政编码 被投诉方 企业名称 联系电话 企业类别 企业性质 *所属区划 通讯地址 邮政编码 投诉情况 服务名称 服务品牌 凭证种类 凭证号码 消费日期 服务总价 投诉事项（购买、使用情况、受损害情况及与被投诉方协商情况等） 投诉要求 本人申明以上所填写的内容属实，如有虚假，愿意承担任何法律责任。 投诉人（签名）： 年 月 日 受理情况 处理意见 直接受理□ 转给其他消协受理□ 转给有关部门处理□ 不受理投诉信退回□ 请领导批示□ 其它□ 处理结果 备注 免受损失（元） 增加赔偿（元） 精神赔偿 金额（元） 支持诉讼（件） 揭露批评（件） 表扬信或锦旗（件） 承办人 领导批示 结案 日期 填表说明： 1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中，除邮政编码外，其它均为必填项目，如无服务品牌则填写“无”； 2投诉方一栏里的类别种类为：城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类，可选其一进行填写； 3、被投诉方一栏里的企业类别种类为：生产企业、服务企业、销售企业、其他四类，可选其一进行填写； 4、被投诉方一栏里的企业性质种类为：国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类，可选其一进行填写； 5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写：第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区，第二个空格填写处理协会名称，如萧山区消协或萧山区消协义盛分会 6、投诉情况一栏里的凭证种类为：发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类，可选其一进行填写； 7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号，如发票的编号，没有编号的填写“无”； 8、投诉情况一栏里的服务总价应填服务的单价、数量及总价三项。