经典销售2.ppt

销售其实是复合体 概述情况 自我介绍 清楚，简练 强调好处 美容院的元素 排除疑问 强调最关键好处 抓住心理 效果感人 给出一个易于执行的下一步计划 1，分析皮肤属性 2，找出最需要处理问题 3，分析问题成因 4，提出解决步骤 5，说明处理方法 6，明确处理时间 7，强调注意事项 8，评估治疗效果 9，推出适合产品 10，报出合理价格 简单，好理解 开始关注这个问题 解决后期护理 做到心里有数 做到心里踏实 顾客有心里准备 变相推销产品 加强心理引导 强调效果 注意套价合报 直接成交 解决争议 绝不放弃 成长规律与销售 认知关 接待关 体验关 试消费关 消费关 常客 熟客 客带客 店面形象 口碑形象 整洁度 销售气氛 接待流程 专业度 顾客心理 成交技巧 服务水平 技术手法 项目推荐 消费心理 信价比 产品品质 护理效果 服务 长期效果 引导能力 促销力量 产品效果 重视度 诚信经营 方法 方式 产品及时效果 收费合理 消费的提升销售 10 40 50 100 60元 80元 120元 150元 服务流程中的销售 让顾客满意的服务能达成销售 预约下一次时间 家庭护理 美容师操作 内容确认 时间确认 费用确认 顾客需要 顾客满意 专业流程 接待流程 咨询沟通 皮肤分析 治疗方案 套住顾客是本领 面部卡 月卡 季卡 半年卡 年卡 眼袋护理卡 眼皱纹护理卡 黑眼圈理疗卡 全效眼部卡 眼部 小卡 身体 颈部 唇部 手部 SPA卡 脑力、肺 卵巢保养 全身淋巴排毒 身体角质护理 脊柱护理 内调护理 解决顾客对品质的疑问 卓越性质量要求 符合性质量要求 适用性质量要求 满意性质量要求 没有深耕，那来生根 有效提升业绩 100%发挥员工潜能 活动策略 训练内容 设计 安排 圣诞节 国庆节 教师节 中秋节 父亲节 母亲节 劳动节 妇女节 情人节 春节 元旦 月 抓住时机，促成飞跃 销售就是语言的组合 语言是思维的外在体现 语言能让理性的人变为感性 语言能够很快拉近与顾客的关系 从接待陌生的祛斑顾客讲起 多斑说少;少斑说老! 就象医生接待陌生病人一样,刚开始总是把病情说得轻一点,给病人信心,防止病人转院! 这更象老中医替病人达脉,不是他不知道病人是什么病,而是在帮病人找病因! 面部斑块“阴证”的临床表现 面色苍暗； 形寒肢冷； 舌紫苔白； 五心烦热； 小便清长； 大便溏泻； 恶寒喜暖。 望诊 问诊 接待“肝郁气滞型”的专业话术 姐：你脸上的斑块是肝郁气滞引起的，你可能在一些情志上的事情上想不开，心理闷得慌，时间久了就会你使你食欲不振，胸口发闷，感觉到手心，脚心发热，还会有小便增多的表现，甚至连月经量都会减少，人的血液供应不充分就会失去对面部的滋养，进而生斑。你用我们的“****系列”效果的确很好，只是你还要注意饮食治疗，平时多吃点胡萝卜，菠菜，猪肝h。这样你的脸上的斑很快就没有了。 接待“皮肤缺水”的专业话术 姐：你脸上的缺水是血液循环不畅引起的，你平时感觉到心悸，气喘虚虚，突然站起来有眩晕等症状就是“血虚”的反应。你用我们的“补水系列”是效果的确很好，只是你平时还要注意饮食调节，平时多吃点胡萝卜，红豆，番茄，西瓜等食品。少跑步，多散步，洗澡的时候用温水，太热了会蒸发体内水分，这样你的脸上的就会感觉到光滑透润，晶莹剔透了。 佛学与美容销售 佛：人要钱，而且是美元，就成了佛。 佛学的董事长是谁？ 佛学的经营理念：众生平等 佛学的业务思想： 消灾避祸 求子发财 保佑平安 洗恕罪恶 佛学的销售形式：许愿 佛学的利润实现方式：还愿 佛学推出的项目 烧香 烧高香 定事烧香 随喜功德：每尊佛前都安排 点灯 平安灯 求财灯 。。。。。。 放生 做法事，超度亡灵 募捐 佛学的统一语述： 佛学的统一动作： 佛学的统一发型： 请全体朋友：闭眼一分钟 想佛和你的生意 恐怖语诉也是手段 势头越来越严重 重组信息是聪明的销售 没有! 因为牌面不同.牌的连接方法不同.所得到的结果也不相同! 洗牌原理就是信息的重组.没有信息的重组.就不可能有创新.就不可能人吸引人!这就是赌博吸引力的奥秘! 有没有人抓到过完全相同的牌? 信息的重组和连接就产生创新 我的爷爷+我的奶奶= 空调+房子= 面+碗= 走路+音响= 遥控器+门= 电话+移动= 相机+电脑= 鞋子+轮子= 销声器+三角裤= 我的爸爸 空调房 方便面 随身听 遥控门 移动电话 数码相机 溜冰鞋 放屁消声裤 我真切的希望 以上的课程能真正的帮助你 不开心时可以拨打下列密码： 1862156687