一根据文章内容及例子,分析“讲故事”的好处及企业文化重要性。.docVIP

人力资源课程设计 一、根据文章内容及例子，分析“讲故事”的好处及企业文化重要性。 答：1.“讲故事”有以下好处： 有助于企业利用各种沟通渠道宣传企业和品牌文化，增强企业的凝聚力。能够加快员工对企业使命、价值观和经营理念的认同感，使员工理解本企业文化的内涵与意义。如果选择的“故事”具有代表性，就可以在很大程度上提高企业文化的内聚力和外发力； 有助于教育员工，起到同化、催化作用。要保持员工与企业价值观的一致性和忠诚性，需要通过“讲故事”来展现企业重要的价值观与行为规范，来显示组织在社会中的独特功能。文章中耐克公司使用传统故事的力量，确保员工理解公司传统文化与哲学思想，从而实现了企业与员工齐心协力的效果； “讲故事”的方式具有信息传递功能。初来乍到的新员工想融入企业组织，可以通过“讲故事”的方式来告诉新员工组织中曾经发生的事件，来消除员工在新组织中的焦虑感，引导他们顺利地适应新的工作环境。而且这种信息传递方式能够消除员工对组织的陌生感，拉近组织与员工间的距离，从而有利于形成和谐的企业文化； 有助于企业家贴近员工生活，了解员工的精神世界，赋予员工企业的作业术语、崇高的使命感以及强大的精神支柱。通过“讲故事”这种生动的形式来表达管理理念和知识具有真实性，贴近生活，容易得到员工赞誉； 有助于传递企业的价值和理念，塑造和树立企业形象。在企业文化建设过程中，通过讲述企业故事，潜移默化的向企业和社会公众传递企业理念。企业故事是一种高明的传播形式，特别是传奇、生动、有趣的品牌故事更容易得到听众认可，从而不知不觉地实现了企业传播品牌内涵、文化、价值，有效地树立起优美的企业形象。文章中FEDEX快递公司的故事就是最好的例子说明； 有助于传承企业历史，弘扬企业的精神。能够使员工更好地理解与欣赏公司所坚持的企业文化信念，能让他们尽可能多地了解企业发展过程中各个阶段的关键人物、企业的价值观及其历史形成过程。优秀企业文化的建设和传播是一个长期而曲折的过程，因而在企业文化的传播和落实过程中“讲故事”的作用非常大。 2.企业文化的重要性： 1、企业文化一般具有以下基本功能：（1）导向功能。企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。 （2）约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用，约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。????? （3）凝聚功能。企业文化在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。（4）激励功能。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。 （5）辐射功能。企业文化不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。 （6）调适功能。企业各部门之间、职工之间，企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，需要进行调整和适应。（7）品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。 2、企业文化是企业成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了企业成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到导向、维系和约束的作用，它有很强的维持现有模式的倾向。企业文化的重要性，主要表现如下要点： (1)企业文化是企业的灵魂。 (2)企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障。 (3)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。 (4)企业文化是企业活力的内在源泉。 (5)企业文化是企业行为规范的内在约束。 （6）企业文化对企业竞争力会产生重大影响 （7）企业文化能够提升企业战略管理能力 （8）企业文化能够打造企业名牌文化 3、企业文化是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，才能获得生存、发展和壮大。企业文化目的是提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。 4、企业文化是企业在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，为企业改革提供精神动力和思想保证。 5、企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和