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中国护理管理 Human Resource 人力资源
Chinese Nursing Management
360度绩效考核法在护士长能力评估方面的应用
◆童素梅 胡晋平 魏豫东 陈秀云 许蕊凤 张洪君 肖顺贞 王嫣
[摘 要] 目的：针对护士长在能力及管理上存在的不足加以干预，促进临床护 素，赋予以上评分人员权重系数，分别
理管理工作的发展。方法：以360度绩效考核法基本要点为基础，结合护理管理工作 [1]
是40％，30％，20％，10％ 。
特点设计考核表，选择32名评估对象进行评定。结果：4种类型的评分者所给分数有
1.2工具
统计学差异。3项得分中业务能力和工作绩效两者间高度相关。总分与护士长的任职
年数间中度相关。结论：护士长管理组可在应用360度绩效考核法全面、客观地评估 以360度绩效考核表为基础，结合
护士长能力及管理工作的基础上，对问题加以干预，促进护士长个人业务发展及护 三级甲等医院对护士长的具体要求及
理队伍整体进步。 实际工作情况，设计考核的项目为：
[关键词] 360度绩效考核法；护士长；能力；评估
①个人素质 （权重30％），包括责任
The application of 360-degree performance evaluation method in the evalua-
心、积极性、原则性、协调性、纪律性;
tion of the abilities of head nurses / TONG Su-mei, H U Jin-p ing, WEI Yu-dong, et al. //
The Peking University of 3rd Hospital, The School of Nursing, Peking University Health ②业务能力 （权重30％），包括专业知
Science Center,100191 China ///Chinese Nursing Management-2009, 9(4): 48-50 识、本职业务能力、创新能力、决断能
[Abstract] Obj ective: To evaluate the abilities and performance of head nurses from
力、沟通能力、书面表达能力；③工作
different aspects for further improvement of quality of nursing management. Method: The
evaluation form was designed according to the basic principles of 360-degree evaluation 绩效（权重40％），包括目标完成情况、
method and the characteristics of nursing management, and 32 head nurses were evaluated. 工作效益、工作质量、工作效率。每个
Results: The scores of four kinds of different assessing persons were significantly different.
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