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浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质.pdf
蓬翼塑、蕊凰
浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质
卢淑珍
(浙江省东阳博物馆,浙江东阳322100)
博物馆是人类文明进步的重要标志,也是一个国家、一个民族、 强吸引力和感染力:还要因人施讲,会针对不同的职业、民族、年龄、
一个地区历史文化和现代化文明的形象代表。而讲解工作则是实现博物 职业、性别、文化水平的不同观众,组织不同的语言。此外,在运气发
馆社会教育职能的重要手段和途径。随着经济的全球化和社会的吕益和 音、嗓音保护等方面要加强训练,要保持音质优美、吐字清晰、声音宏
谐,博物馆讲解工作已进入一个新的历史发展阶段。博物馆要通过讲解 亮的语音语貌。有能力的还应尽量掌握或熟悉一门外语。
为观众提供所需的信息,让观众平等地享有高标准的公共文化服务,为 ㈡专业知识
博物馆获取更大的社会效益,适应时代发展需求。新时期的讲解工作, 讲解员必须熟知文物、博物馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相
给讲解员提出了更高、更新的要求。笔都就讲解员需具备基本素质谈几 关展品的的背景知识。了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律
点浅见。 法规和当前社会动态。文物、博物馆专业是知识是讲解之源,缺乏专业
一、思想道德素质 知识的讲癣,必然要错漏百出。
讲解员起到宣传教育的作用,从某种意义上讲是“人类灵魂的工 讲解员必须要有过硬的业务素质,熟悉陈列内容、展品和有关的
程师”,因此必须具备良好的思想品德。首先,讲解员应具有强烈的爱 专业知识。每一件文物、每一件展品都有自己的故事,讲解不能单纯的
国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和尊严。讲解员 背讲解稿,而是要根据不同的观众对象,加以说明,帮助f断门理解陈列
在讲解过程中充当“师者”,即:传道、授业、解惑,所以只有立场坚 内容,提高他们的兴趣。一些常见的文物名称、常用的专业术语和文物
定,政治方向明确,才能真正起到宣教作用;其次,要要有爱岗敬业的 常识,一些简单的考古发掘知识,都是讲解员应该掌握的。只有掌握一
奉献精神和高度的责任感。耍有强烈的事业心,热爱博物馆事业,只有 定的专-,lk知识,才能讲解得妙趣横生,游刃有余。
对本职工作的热爱,才能真正投身于其中,才能在事业上有所发展。第 五、心理素质和应变能力
三,要有强烈的服务意识,要有观众至t的服务理念,能积极维护观众 作为一名优秀讲解员还要有良好的心里素质和应变能力。新上岗
的合法权益。有热爱观众的情感和品质,能主动、热隋、耐心、细致地 的讲解员,往往用因为没有经验和相关的专业知识掌握的不够丰富,而
服务于观众。 怯场,随着工作经验的积累,慢慢就会适应的。此外,讲解不能情绪
二、文化综合素质 化,不能随自已的心情好坏而波动,对待观众提出问题,要尽量解答,
作为讲解员,本身就是知识的传授者,因此其自身科学文化素质, 如遇有特殊要求的观众所提出的问题暂时无法回答的,可找专业人员协
直接决定的讲解的质量。讲僻本身就是一个互动的过程,在和观众的交 助解答,也可留下联络方式,后期给予解答。在讲解员在讲解时,心情
流过程中,难免会遇到各色各样的问题。讲解员自身的文化素质不但决 要放松,表隋要自然,手势与语言搭配要和谐,这样才能吸引观众,从
定了讲解的深度,还决定其在面对各种问题时的应变能力,所以作为一 而形成自已的风格。
个优秀的讲解员,有必要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传 所谓的应变能力主要指面对各类观众,要随机应变,不同类型的
记、宗教风俗等)和学科知识(语方学、经济学、文学、哲学等)。这 观众,采取不同的方法。讲解的形式多种多样,观众也是形形色色,所
样,面对“刁钻”观众的问题,才能有刃有余地地加以回答。每一批观 以在讲解过程中
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