浅谈我国企业知识型员工忠诚度.pdfVIP

人力资源 浅谈我国企业知识型员工忠诚度 陈敬 (南京师范大学泰州学院商学院 江苏泰州 225300) 摘要 ：在知识经济时代 ，知识型员工对企业的生存和发展起到 了至关重要 的作用 。知识型员工是企业生存和发展 的基石。 在当今 日益激烈的市场竞争下，企业员工流动率偏高说明了企业缺少一支稳定而忠诚的员工队伍，这导致了企业核心竞争力和 向心力的下降，从而严重影响了企业的生存和发展。时至今 日，如何提高企业员工忠诚度 已经成为了反应企业管理的好坏和提 高企业绩效的关键 因素。 关键词：知识型员工 员工忠诚度 解决对策 当今社会 ，企业问的较量归根到底还是人才的较量。同 的向心力是企业能够进行团队合作和领导者具有执行力的依 时，企业对知识型人才的争夺最终导致了企业缺乏稳定的员 据 ，是企业的科学决策转变为成果的力量，只有员工对企业有 工队伍，又 由于人才流动壁垒的打破、人才管理上的差距 以及 依赖感，领导者具有了执行力，才能保证企业的决策能够正常 人才资源的全球性配置等原因，导致员工出现流动率大 ，缺少 运行 。 忠诚度等 问题 。如何赢得并且提高员工的忠诚度 ，成为了管 三、企业知识型员工忠诚度下降的原因 理者们所关心的问题。 (一)企业文化的缺失。企业对企业文化建设的漠视 ，造 一 、 企业知识型员工忠诚度的概述 成了企业文化并没有对企业的发展起到精神激励和导向作 知识型员工原本是指那些掌握和运用符号和概念，利用 用。企业和员工之间缺少共同的目标、价值观和精神追求，所 知识或信息工作的人。在本文中知识型员工是指受过系统的 以很难让员工全心全意地为企业做事。实际上 ，好的企业文 专业教育，掌握一定的专业知识和技能 ，并具有较高学历的， 化是一个企业能够留住优秀员工，最大限度地发挥人力资源 具备从事生产、创造、扩展和应用知识能力的员工。忠诚度即 优势的最佳途径。但是现实是现在很多企业在招聘时并没有 衡量忠诚的尺度。员工忠诚度是指员工认同组织并全力为企 考虑应聘者的价值观是否和企业吻合。 业奉献的程度。它包含着一种权利和义务相对等的理念在 (二)工作任务的单调。高度的专业化分工使得员工的积 内，体现在员工与企业 目标的协调性、价值观的相容性以及员 极性和创造性下降，同时增加了员工对工作的厌烦感，使其处 工对企业 内在环境的适应性、贡献性和创新性等方面。员工 于一种低调、消沉的工作状态中，这种工作状态最终会影响企 对企业的忠诚表现在员工对企业怀有浓厚感情 ，愿意与企业 业的利益和发展，造成人心涣散，没有追求和动力。 同甘共苦 ，对工作富有责任心上。员工忠诚，包括员工对企业 (三)员工需求没有得到满足。在一个企业里，不同层次 竭尽全力的态度和为企业实现 目标奉献 自己的行为以及员工 的员工需求的东西是不～样的。一线员工对薪酬福利比较看 对企业行为和态度忠诚的统一。具体在态度上表现为在认 重，常将 自己的付出与回报对 比，当其觉得不公平时 ，常会消 识、情感上与企业价值观和政策等保持一致 ；在行动上竭尽全 极应付并容易在高薪的引诱下离开企业 ；知识性、技术性员 力为企业做贡献 ，时刻维护企业的利益 ：在统一上体现在员工 工、中层管理者对个人发展及尊重的需求比较高，当其感觉 自 与企业价值观相似并能在行动上全力支持企业。 己的价值没有得到充分实现 ，或没有得到应有的培训晋升时 二 、企业知识型员工忠诚度的作用 便会选择离开企业 ；高层管理者对 自我价值的实现的要求程 首先，员工忠诚度是企业发展的强大动力。员工的忠诚 度比较高，当企业生