(必威体育精装版精品)广东省公路路政人员行为规范.doc

广东省公路路政人员行为规范 第一章??总则 第一条??为规范公路路政管理行为，提高公路路政管理水平，根据《公路法》等有关法律法规和交通运输部《关于印发交通行政执法风纪等5个规范的通知》（交体法发【2008】562号），制定本规范。 第二条??公路路政人员应当牢固树立以人为本、以车为本的理念，按照依法行政、程序正当、高效便民、诚实守信的基本要求，遵循公开、公平、公正的社会主义法治原则，规范管理、文明服务。 第三条??本规范适用于公路路政人员执行公务行为。 本规范所称公路路政人员是指全省公路管理机构直接管辖的路政人员和省级公路管理机构派出机构的路政人员。 第二章??执法基本规范 第四条??公路路政人员实施行政许可，应当依据《交通行政许可实施程序规定》和《广东省路政许可实施办法》的规定，按照法定的权限、范围、时限、条件和程序，遵循公开、公平、公正和便民的原则，为行政相对人提供优质服务。 第五条?公路路政人员实施路政执法检查时，执法人员不得少于两人，并持有交通行政执法证，且应当严格执行安全防护规定，采取有效防护措施，注意自身和他人人身和财产安全。 第六条 公路路政人员实施路政执法检查时，应当规范使用法律文书，不得检查与执法活动无关的物品。检查完成后，对检查所涉及的物品要尽可能复位。 第七条 公路路政人员实施路政执法检查时，应当选择安全和不妨碍通行的地点进行，并设立警示牌或以醒目、明显标志物体示意，避免引发交通堵塞和安全事故；应当面向来车，在适当的位置指挥车辆到达指定的安全停靠位置。 第八条 公路路政人员实施路政执法检查时，如果出现行政相对人态度蛮横、暴力抗法或煽动围观群众围攻执法人员的情况，公路路政人员应当立即向单位领导报告，并及时通知公安机关协助处理。 第九条 公路路政人员实施路政执法检查时，经检查，行政相对人不存在违法行为的，应当交还有关证件，对行政相对人和其他人员表示感谢并立即放行。 如发现行政相对人存在违法行为，应当按照法律法规规章规定的程序进行调查取证，并根据有关规定作出相应的处理。 第三章??着装及仪容仪表 第十条??公路路政人员应当着装规范、整洁，遵守下列要求：? （一）按省级交通主管部门或公路管理机构统一规定的式样、颜色标准，内外配套着装； （二）着装时应当遵守《广东省公路路政人员着装管理规定》的相关规定。 第十一条??公路路政人员应当举止文明，风纪良好，遵守下列要求： （一）站立时端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动； （二）落座时坐姿良好，上身自然挺直，不得用手托腮，不得翘二郎腿，不得抖动腿。如座椅可旋转，不得随意转动身体； （三）行走时步幅适当，节奏适宜，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得一边走路一边吃食物、看书报、摇风扇；两名以上交通行政执法人员徒步执行公务时，应当有序，不得搭肩、拉手、挽臂、揽腰。 第四章??规范用语及执法礼节 第十二条?公路路政人员实施路政管理活动时应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。严禁使用讥讽性、歧视性、羞辱性、训斥性、威胁性语言和讲粗话、讲脏话。 第十三条 公路路政人员在行政相对人面前应当尽量减少不必要的手势动作，不得有下列行为： （一）双手抱胸； （二）用手敲桌台提醒行政相对人； （三）打哈欠、伸懒腰； （四）与行政相对人有身体上的接触（除正当防卫外）； （五）其他不文明或可能引起行政相对人过激行为的举止。 第十四条 公路路政人员应当尊重行政相对人的权利和人格，维护其合法权益： （一）在实施路政管理活动中，要求对方出示证件、接受检查及要求配合执行其他公务时，应当使用文明用语，出示相关证件，并说明事由； （二）对前来咨询或申请办理有关事项的行政相对人，相关路政人员应当热情接待、耐心解答； （三）严禁使用冷、硬、横、蛮及其他怠慢、蔑视性态度对待行政相对人。 第十五条?公路路政人员行举手礼应当符合以下规定： （一）面向受礼者成立正姿势，并注视受礼者； （二）右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽下沿；未戴制式帽时，微接太阳穴处），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩成一线； （三）精神饱满，表情自然。 第十六条?公路路政人员行注目礼应当符合以下规定： （一）面向受礼者成立正姿势； （二）注视受礼者，并且迎目送（左、右转头角度不超过45度）； （三）礼毕时将头转正，恢复立正姿式； （四）精神饱满，表情自然。 第五章??奖惩 第十七条?公路路政人员在实施路政管理活动中，应当清正廉洁，克己奉公，严格遵守“十不准”、“五条禁令”和“禁酒令”等有