03-电子阅读运营规划 06-电子阅读项目客户端UE设计.pdf

聚焦客户的融合创新解决方案 电子阅读运营规划文档 中国联通 2009.10 目 录 • 电子阅读项目用户需求分析 • 电子阅读项目规划思路说明 • 电子阅读项目产品及功能设计 用户定位分析 • 目前使用手机阅读的用户，与手机上网业务的用户年龄趋同， 主要集中在18-30岁这个区间 • 目前使用手机阅读的用户，与手机上网业务的性别比例趋同， 男女比例大致为4 ：1 重度用户：使用手机阅读客户端；普通用户：访问WAP阅读网站的用户；潜在用户：有过手机上网但没有手机阅读的用户（下同） *注：用户市场调研分为用户座谈会和问卷外呼调研，共召开两场座谈会，共完成外呼成功样本3131个，获得定性和定量的分析结果 用户定位分析 重度用户：通过手机阅读客户端读书的用户 潜在用户：有手机上网行为，但没有用手机阅读行为用户。 • 用户为手机阅读支付费用的意愿较明显，尤其是潜在用户愿意 为手机阅读支付费用的比例高达78% ； • 用户普遍较能接受的费用支付范围为3~10元 ，费用超过10元后， 用户付费意愿明显下降； • 重度用户对于手机阅读的付费意愿明显低于普通用户和潜在用 户，表明重度用户在更加容易发现可替代的免费资源； • 普通用户和潜在用户付费意愿明显，手机阅的主要营销对象； 普通用户：通过手机上网访问阅读网站的用户 标杆读书网站分析 产品承载方式 产品类型 产品资费 用户特点 www/wap 按字点播 4分千字/5分千字 学生、空闲时间比较多的用户 起点 重度用户，女性频道大约拥有VIP书籍700多 www 女频包月 15元/每月 种，全频道包月能随便看这些书 www/wap 按字点播 4分千字/4分千字 学生、白领等年轻的用户 17K www/wap 全站包月 30元/月 (一起看） www/wap 畅销包月 10元/月 www 女频包月 3元/月 女性、重度用户 新浪 www/wap 按字点播 3分/千字 白领、文化人、具有一定阅读品味的用户。年 龄层跨度较大。 梦网书城 wap