DSS概论与决策支持理论.ppt

二、关于DSS的若干思考 基本定义和理想定义都是用于理解的定义，前者描述了DSS内涵的核心部分，并相对稳定；后者是可以扩展的。每一个具体的DSS都满足基本定义，但不一定满足理想定义。流行定义是用于行动的定义，它随DSS技术组成而动态变化。 二、关于DSS的若干思考 DSS概念的演进 DSS的进化必将导致对DSS内涵理解的深入，系统的进化会引起概念的进化。DSS是一个演进的概念，并不是一成不变。从发展眼光看，DSS的基本定义、理想定义、流行定义之间存在着内在的联系，并非互不相关，这是形成对DSS概念一致理解的前提和基础。 三、决策支持分析 1. 规范性决策和描述性决策 决策问题的形式化描述： D=DU，DR，G，S，SM 式中，DU是决策单元； DR是决策规则； G是目标集； S是状态集； SM是方案集。 三、决策支持分析 对于M(D) 1的不良结构问题，一般只存在议题，而问题本身并未明确给出。若将决策过程视为问题处理，则包含两个方面：问题识别和问题求解。前者是决策构造，这一过程终结于概念模型的建立；后者是决策支持，往往给出一个解答。问题处理过程见下图。 三、决策支持分析 问题 概念模型 解答 经验模型 三、决策支持分析 根据问题求解方式，决策分为两类： 规范性决策，又称理性决策； 描述性决策，又称直觉决策。 三、决策支持分析 在决策过程中两者都是需要的，若设f1(M)， f2(M)分别是对求解D时，规范性决策、描述性决策所起作用的测度，由互补关系有： f1(M)＋f2(M)＝1 0 1 f2(M) f1(M) D(M) f(M) 三、决策支持分析 2. DSS中的“支持”分析 Keen将DSS中的“支持”划分为四个级别： (1)被动支持：向决策者提供他们乐于使用的工具，但不试图改变现有的工作方式。DSS相当于问题仿真器。 (2)传统支持：向决策者提供尽可能多的备择方案，由他们进行评价和选择。DSS相当于方案生成器。 (3)规范支持：决策者只要提供数据和要求，DSS可控制整个决策过程。DSS相当于问题求解器。 (4)扩展支持：积极影响和引导决策过程，同时尊重决策者的思考和判断。DSS相当于顾问而不是助手。 三、决策支持分析 决策人(用户)于DSS之间的相互关系 三、决策支持分析 DSS的功能可从引导和激发两方面进行二维描述，称具有充分的引导功能和充分的激发功能的支持方式为主动方式，起到了一个顾问兼助手的作用。 三、决策支持分析 3. 主动式决策支持系统 一个具有主动支持能力的DSS就称为主动式决策支持系统(active DSS)，其开发原则为： (1)问题导向：引导决策人将注意力集中在最主要的问题上。 (2)环境导向：创建能够激发决策人创造性的人机一体的开放式决策环境。 (3)建模导向：具有自适应的模型管理和启发式的建模支持功能。 (4)过程导向：进行决策全过程的支持而不仅仅是对决策中某个或者某些阶段的支持。 四、决策问题结构化的一个测度 1. 关于决策问题的基本见解 四、决策问题结构化的一个测度 四、决策问题结构化的一个测度 2. 决策问题结构化的一个测度 对于一个具体的决策问题P，我们将取定δ后得到的函数?之值记为S。这里的S值实际上是与图中OX轴上的点一一对应。要想确切地度量决策问题P的结构化程度，则需要给出一种合适的测度M(P)。 四、决策问题结构化的一个测度 四、决策问题结构化的一个测度 四、决策问题结构化的一个测度 四、决策问题结构化的一个测度 四、决策问题结构化的一个测度 根据测度论可知，这样得到的M是决策问题结构化的一个测度。按照这样的测度，可从定量上对决策问题进行划分，即划分为结构化、半结构化和非结构化，他们是严格依问题结构化程度区分的。但实际决策问题相对此划分的类属是可变的，主要表现在： (1) δ的选取：同一决策问题在不同δ 下得到的S值不同，根据(8)式求得的M值也不同。 (2) 阈值α、β 的确定：即使M值相同，不同的α、β 也可能导致同一决策问题归于不同的类型。 五、决策问题结构的形式化研究 1. 决策问题描述 决策实质上是决策主体即决策人(DM)与决策客体即决策问题(DP)之间的相互作