乘客失物处理.ppt

泸州车站失物堆满仓 将捐给慈善机构 　“手机、钱包、箱包、衣物……我们车站的库房都堆满了。”泸州客运中心站保卫稽查科负责人刁超介绍，该车站自2012年6月18日开业以来，已累计捡到价值10余万元的失物。这些失物多数无人前来认领，为此，他们不得不专门腾出一间库房用来存放这些失物。 　　包裹发臭内装腊肉变了质 台火车站办起特殊拍卖会 乘客未领失物成拍卖品 2008年01月08日 14:55? ????台湾彰化火车站今天出现一个特别的拍卖会，把已经保管1年以上的乘客失物都拿出来拍卖。拍卖物品高达三四百件，包括手机、包、高跟鞋等等，吸引民众抢便宜。 ????据台湾TVBS报道，彰化火车站把将近4百件的物品摆出来，站务人员当起拍卖会主持人，一样一样把东西拿出来喊价。拍卖主持人一举起拍卖品，民众马上热情喊价。 ????据悉，这些都是乘客遗失在火车上或是放在车站保管箱超过1年没人认领的物品，有包、布鞋、高跟鞋等各种物品；有的已经旧了，有的却还很新。 ????铁路部门人员说，把这些旧东西卖出去可以善用物资，让民众捡便宜，当然，最大的获利者还是赚进银子的铁路部门。 谈谈你对台湾彰化火车站的看法 乘客失物处理原则 （1）专人专管原则。车站客运值班员负责本站遗失物品的登记、保管、、认领移交。 （2）双人同时执行。遗失物品的清点、检查、登记、认领应有双人（客运值班员职务以上人员）同时执行。 （3）描述失物特征，出示有效证件。失主认领遗失物品是，应描述失物特征，出示有效证件，车站值班站长或客运值班员核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。 乘客失物处理原则 （4）违禁物品、贵重物品转交车站公安。如遗失物品为违禁物品、危险品、机要文件、大额现金或有价票据及贵重物品，应立即转交车站公安，车站保存移交记录路备查。 （5）遗失物品任何单位和个人不得侵占或挪用。遗失物品未交还失主前，车站应妥善保管，任何单位和个人不得侵占或挪用。 （6）车站只办理当天失物，隔日的失物到失物处理中心办理。车站只办理当天失物的认领工作，隔日的失物认领统一到失物处理中心办理。 （7）遗失物品超过3个月的，按无人认领失物处理。遗失物品在失物处理中心保管超过3个月的，按无人认领失物处理。 失物处理工作程序 一般失物处理工作程序； 特殊失物处理程序。 一般失物处理工作程序 （1）当面检查、核对、填单并签名确认。车站客运值班员与失物拾获人当面检查、核对失物，并详细填写“车站失物处理登记单”，注明失物数量及特征，双方签名确认。 （2）粘贴失物标签”。根据“车站失物处理登记单”填写“失物标签”并粘贴在失物上。 （3）有失主联系资料，通知失主，无失主联系资料，车站进行妥善保管。如有失主联系资料，先及时通知失主到车站认领失物。如无失主联系资料，车站一对失物进行妥善保管。 （4）当天无人认领失物，移交到失物处理中心。 当天如无失主认领失物，车站应在当日运营结束前利用末班车（也可在第二天）将本站失物移交到失物处理中心。 特殊失物处理程序 （1）信（文）件：对于有“特快专递”“挂号”“绝密”等字样或未付邮资的信件，填写“车站失物处理登记单”后立即交站内车站公安签收处理。已付邮资的邮件由车站代为投寄。其他信（文）件按一般失物处理。 （2）现金及其他有价票：2000元以内的现金有车站当值值班站长与车站当值客运值班值班员双人核实，填写“车站失物处理登记单”移交失物处理中心。对现金总额在2000元以上一有价票据总额在2000元以上的，车站应要求车站公安介入，协助调查，在填写“车站失物处理登记单”后移交车站公安签收处理。 特殊失物处理程序 （3）危险品及违禁品：发现枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时，车站人员在填写“车站失物处理登记单”后立即将之移交车站公安签收处理。 （4）食品与易腐物品：食品与易腐物品不需移交失物处理中心，可由车站自行处理：有包装的食品保管期为72小时，如无人认领，由车站自行处理；无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到当天关站时有车站自行处理。 失物认领 一般失物认领程序 现金的认领程序 一般失物认领程序 （1）由认领人提供失物名称、遗失地点、遗失时间，车站或失物处理中心初步确认是否有人认领所提供信息的相辅物品。 （2）如有认领人提供信息的相辅物品，则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明。如特征相符，则由车站客运值班员及值班站长共同确认并办理手续。 一般失物认领程序 （3）凭证件领取。认领人须凭本人身份证或其他有效身份证明办理领取手续，认领时要求认领人如实填写相关资料，并有双方在“车站失物处理登记单”上签名确认。 （4）车站只办理当天失物的认领。各车站只办理当天失物的认领，其认领手续按相关规定办理。 （5）无人