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扬州旅游业的发展及主要问题的调查 摘 要:扬州乡村旅游发展迅猛,呈现出主题特色逐步显现、重点项目稳步推进、外部环境明显好转等特点,成为扬州市旅游的重要组成部分。扬州旅游业已经取得辉煌业绩,但必须居安思危,进行超前思索,谋求进一步发展,使扬州从旅游大市转变为旅游强市。扬州乡村旅游仍处于起步阶段,乡村旅游的开发规划、产品结构、服务管理、配套设施以及宣传促销等方面需进一步强化与完善。关键词:扬州 乡村旅游 现状 对策 宣传方面 旅游景点 交通 特产 总体打分 学生 6分 7分 5分 6分 6分 本地人 7分 6.5分 5.5分 6分 6.5分 游客 5.5分 7分 5.0分 7分 6分 统计结果显示：旅游的宣传还不到位扬州旅游 旅游商品缺乏 旅游服务及配套跟不上，游客逗留时间短旅游的宣传还不到位有一市民说，身在扬州，很少能感觉到旅游城市所具有的那种浓烈氛围，走在大街小巷，甚至连“旅游”两字也很少看到。不少外地来扬的游客反映，进扬州城甚至连旅游景点的指路牌都不易寻找。其次，某些行业为游客服务的意识淡薄。如今年“烟花三月”国际经贸旅游节期间，不少来扬观光的客人投诉扬州服务业的质量问题。有的饭店宾馆让客人坐冷板凳、老城区住宿用餐交通不方便、出租车到不了风景区、风景区停车难等等。其三，缺乏齐心协力办旅游的整体氛围。在实际工作中，有些部门有意无意地忽视旅游业发展的客观要求，研究问题时很少主动征求旅游部门的意见，有的在涉及旅游的相关决策时无视旅游部门的存在，有的在遇到旅游投诉时推诿扯皮，有的在涉及旅游的工作上不主动作为，甚至人为设置障碍等等。扬州旅游旅游商品缺乏由于缺乏有效引导，旅游企业遍地开花，普遍缺乏品牌意识，存在“小、乱、短”现象。所谓“小”，即小打小闹，没有规模经营的实力；所谓“乱”，即恶性竞争，违规违法现象较为普遍；所谓“短”，即短期行为突出，缺乏诚实信用。 旅游资源开发不力，产品结构单一。我市的旅游景点虽然不少，但特色不够明显，大多以传统园林为主，且体量较小，缺少有机组合。而新景点建设的步伐虽然有所加快，但由于投入不多，总体来说缺乏大手笔，“满天星星不见月亮”，缺乏品牌和卖点。旅游服务及配套跟不上，游客逗留时间短扬州旅游夜间项目，除了沐浴业和新近开发的“瘦西湖之夜”水上休闲游外，没有其他项目。由于扬州城市的夜生活还很贫乏，不少游客来扬“一日游”之后，常常赶往南京等周边城市住宿。向旅游消费者散发旅游宣传品；赠品销售，即通过向旅游者赠送能够传递企业及其旅游产品信息的小物品，以刺激旅游者的购买欲望；有奖销售，即旅游者购买旅游产品后发给一定量的兑奖券，销售金额达到一定数量时，公开抽奖，或购买一定货币量的旅游产品后，当场摸奖；价格折扣，即对一次性购买旅游产品达到一定量的旅游者实行价格折扣。如某旅游地有许多旅游景点，若旅游者全部游览，可购买“通票”，在各景点门票标价的基础上给予一定比例的折扣，若选择性游览，则应按门票标价购买。[1]吴志强，吴承照．城市旅游规划原理[M]-北京：中国建 筑工业出版社，2005：88～144． [2]双传学．扬州水文化刍议[J]．扬州教育学院学报，2005 (12)：28—32． [3]俞孔坚，李迪华．城市河道及滨水地带的“整治”与“美 化”．现代城市研究，2003(5)：29--32． [4] 席建超.旅游资源群:概念特征、空间结构、开发潜力研究[J]. 山地学报2007， [5]周玲 旅游规划与管理中利益相关者研究进展旅游学刊, 2004 1， A,扬州是著名旅游城市，久负盛名 B,距离近，交通方便 C,朋友推荐 D,价格实惠 E,其他----------- 2，请问你觉得扬州旅行的特色是什么？（可多选） A,文化悠久，有众多文化名人和遗迹 B,淮扬菜名传天下，各色特色小吃出名 C,临江的现代都市，去购物逛街 D城市风景秀丽，古建筑林立 E， 3，你在学校通过何种方式看到过去扬州旅游的宣传？ （可多选） A,旅游社广告 B,网络有哪些信誉好的足球投注网站 C,朋友推荐 D,校园代理宣传 E,从未听过其宣传 F,其他----------------- 4，,如果你希望去扬州旅游，你最希望旅游几天? A,一天 B,二天到三天 C,四到五天 D,五天以上 5， 您计划把旅游安排在哪个时间？（可多选） A,寒暑假 B,周末 C,法定假日 D，其他----------- 6，你去扬州旅游，你最怕遇见什么问题？（可多选） A ,安全问题 B,交通问题 C,住宿问题 D,饮食问题 E,其他问题------------------------- 7，当我选择去扬州旅行时，我的决策中最重要的考虑点是： 8，我对扬州旅游业的建议：