存储部件更换规范.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 部件 存储类别 更换步骤 限制条件 系统影响 异常影响 确认故障磁盘已经完全拷贝到Spare盘 确认到场备件是否与故障磁盘型号相符 将SVP切换到Modify模式 选择要更换的故障硬盘 根据提示拔出故障硬盘/插入新硬盘 关闭磁盘报错产生的SIM 关闭磁盘拷贝完成后产生的SIM(9900V) 磁盘 电池 故障磁盘已经被拷贝到Spare盘，系统中无它故障 确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 将SVP切换到Modify模式 选择要更换的电池 根据提示拔出要更换的电池 关闭电池报错/到期产生的SIM 确认系统状态是否正常 无影响，系统正常的IO优先 9500V/AMS 9900V/USP/USPV 在故障磁盘已经拷贝到Spare的前提下 拔错相邻磁盘，会造成新的磁盘报错，但不会影响数据安全 备注 拔错电池可能会造成系统改为直写模式①；重新执行更换步骤； ①直写模式：IO需要直接写到磁盘才能算完成。因此会造成存储性能下降。 更换时间（建议） 风险等级 24点前坏盘，在12点前更换 24点后坏盘，在第二天20点后更换 维护日更换 1.低 2.极高(数据拷贝到Spare盘的过程中，风险等级为中) 尽快更换 高 极高 只有一对Cache板时，应尽快更换 （只有一对Cache板时）极高 （多对Cache板时）高 BROCADE 24000 BROCADE 48000 Symmetrix系列产品 DMX8530/DMX800/DMX1000/DMX3/DMX4 更换FA卡时候,需要通过EMC软件PowerPath确认前端主机连接为双链路 更换板卡时,需要注意保证平直将板卡送入系统槽位,以防将针碰弯,更换中板. Clarrion系列 CX300/CX500/CX700/CX380 注意连线,小心不要把其他连线碰掉. 此操作需要经过EMC授权的工程师进行实施,同时现场工程师会辅助NST进行硬件更换. NAS NS42/NS80 系统中无其它故障；系统双路电源正常 无影响 中 AC电源模块 确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 将SVP切换到Modify模式 选择要更换的电源 根据提示拔出要更换的电源 关闭电源报错产生的SIM 确认系统状态是否正常 系统中无其它故障和其它维护动作；系统双路电源正常 无影响 拔错电源将引起宕机 高 CACHE 确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 将SVP切换到Modify模式 选择要更换的Cache 根据提示拔出要更换的Cache，更换为相应的故障部件 关闭Cache报错产生的SIM 确认系统状态是否正常 系统中无其它故障和其它维护动作 只有一对Cache板时会改为直写模式， 2对以上Cache板时不会有影响 拔错Cache板可能引起系统异常 前端控制器 确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 将SVP切换到Modify模式 确认是部分Port还是全部Port失效 如果是部分Port失效，需要在主机端将Path offline 选择要更换的CHA 根据提示拔出要更换的CHA，更换为新部件 关闭CHA报错产生的SIM 确认系统状态是否正常 与此CHA关连的Path将被Offline 可能更换不成功，需要重新更换 在非业务时间段（20:00-8:00）尽快更换 后端控制器（中端为更换ENC） 确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 将SVP切换到Modify模式 选择要更换的DKA 根据提示拔出要更换的DKA，更换为新部件 关闭DKA报错产生的SIM 确认系统状态是否正常 系统中无其它故障和其它维护动作 与更换的DKA相关的磁盘将变为单Path， 会影响磁盘读写性能和可靠性 拔错DKA或DKA连接线缆可能会造成部分磁盘Blocked 磁盘 从浏览器上确认故障磁盘已经完全拷贝到Spare盘 确认到场备件是否与故障磁盘型号相符 将故障磁盘拔出并等待20秒以上 插入新磁盘/确认新磁盘已经被系统识别并开始从Spare盘考拷贝 从浏览器上确认Spare到新更换的磁盘拷贝完成 检查系统的状态是否恢复正常 故障磁盘已经被拷贝到Spare盘，系统中无其它故障 无影响，系统正常的IO优先 在故障磁盘已经拷贝到Spare的前提下 拔错相邻磁盘，会造成新的磁盘报错，但不会影响数据安全 24点前坏盘，在12点前更换 24点后坏盘，在第二天20点后更换 电池 从浏览器中确认系统中无其它故障 确认到场备件是否与要更换的备件型号相符 拔出要更换的电池并等待20秒以上，但整个更换过程