移动终端天地系统.ppt

移动终端天地系统 广东中实通信技术有限公司 2009年11月 背景分析 系统建设目标 系统功能介绍 商业价值与推广模式 目录 背景分析 1 3G时代移动终端多媒体化越来越明显,原来很多在手机上简单的应用逐渐变到复杂的应用、互联网的应用，有移动特色的互联网的移动 2 存在日益多样的移动终端设备，需要去了解、掌控其运行状况 3 用户对新业务实用性、高效性要求、对增强售后服务质量的要求 背景分析 系统建设目标 系统功能介绍 商业价值与推广模式 目录 系统建设目标 目 标 为定制手机以及新产品推广提供知识库支撑 规范终端测试标准，保证测试结果的有效性、合理性 整合分散的终端信息，如终端手机信息、有效了解终端使用情况，用户体验感知、案例等，为服务做支撑 规范测试标准 知识库 整合信息 增强各部门管理员、用户等之间的互动与交流，及时了解终端业务推广力度及存在问题，有效把握商机 增强互动 背景分析 系统建设目标 系统功能介绍 商业价值与推广模式 目录 主要功能 终端信息查询 终端信息录入 终端测试 按月查询出该月测试的所有手机型号，查看某个手机在系统中的具体测试结果，包括该手机测试项的具体得分情况，该手机的对应系统的案例，小知识以及用户感知体验情况 新建测试计划、本月测试手机、历史月度测试 . 手机案例录入、用户感觉体验、手机小知识录入、终端文章录入 主要功能 终端统计 终端论坛 系统管理 从多维度统计各手机指标, 量化测试结果 测试模板定制与管理、测试条目定制与管理、星星登记、分数模板定制与管理、用户权限设置等等 . 论坛版块设置、发贴、回贴、全文检索、论坛板块动态帖子显示 TD专题评测体系 TD专题评测体系 评测特点 终端测试范围全面,多个测试专项覆盖终端可能遇到问题的各个方面； 通过近6000次的视频通话得出的数据结果, 检测3G网络存在的问题以及终端表现的差异性； 加入模拟用户真实环境下的异常测试； 加入了用户体验,真实反映用户使用终端的感受； 量化测试结果，采用星级对比，体现终端的整体性能评价。 逻辑架构 系统从逻辑上划分为表示层，控制层、业务层、事务层和数据层五部份。 表示层JSP、Servlet技术实现，展示业务数据，提供人机交互控制 控制层主要用Struts2来完成MVC模式中的控制功能。 业务层采用基于Spring框架技术，实现系统业务逻辑。 事务层主要采用Spring+Hibernate技术实现，主要用来保证数据存取的完整性与一致性。 数据层采用Oracle 10g作为主要DBMS管理系统 终端测评流程 背景分析 系统简介 系统功能介绍 商业价值与推广模式 目录 促进与终端用户关系 方便信息有哪些信誉好的足球投注网站 服务质量的提升 促进新业务的拓展 通过及时沟通与交流，及时了解终端用户动态，促进与终端用户的关系 通过平台对终端各类型数据的整合，方便各业务部门对信息的掌控 规范终端测评机制，保证终端业务服务质量的提升 提供相关知识库、案例、感觉体验等多渠道信息，促进新业务的挖掘与拓展 商业价值 谢谢您！ * * TD专题测试的出发点是测试终端与网络配合情况，根据终端的表现情况进行排比。 一、终端基本测试 由于此专题我们主要做的是对终端进行测试和评比，所以针对终端测试的体系要全面细致，保证测试面覆盖终端的每个方面，针对终端的测试项有以下几点： 1、基础功能：此项测试能很好的反映出终端是否对各种功能和网络支持的情况，是最重要的测试环节，不同终端在此项测试中的差距比较明显，为了保证终端测试的覆盖面全面、测试内容具体，终端方面的测试项比较多，所以在此专项给予35%的权重比例； 2、物理指标：主要检测终端的硬件是否符合标准，由于终端在硬件上都能够达到预期的目标，所以此项评测对各终端的评分影响不大，但是硬件是否符合标准是很重要的指标之一，所以在此专项给予7%的权重比例； 3、信令专项：TD专题测试发现的问题大多是终端软件或硬件故障导致的，少数是网络导致的，需要使用信令查找原因的问题数量不多，所以在此专项给予3%的权重比例； 4、兼容专项：目前SIM卡品牌种类比较多，部分终端存在终端与SIM卡不兼容问题。如果兼容方面存在问题，一般都是比较严重的，终端之间的差距也就表现的比较明显，所以在此专项给予5%的权重比例； 5、异常专项：此项测试是参考了摩托罗拉和索爱公司的TD终端测试方案中的冲突测试、压力测试等环节设定出适合TD专题使用的测试项，模仿用户真实使用环境下可能遇到的问题，各终端在此项中的评测差距不是特别明显，所以在此专项给予5%的权重比例； 6、3G性能专项：此项测试反映了TD终端对3G特有