联通3G会战销售培训材料-销售五要素.ppt

三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 OVI网上商店 用诺基亚“轻松3G”访问ovi商店，您就像打开了一个数字服务的百宝箱： 从游戏、音乐，到互联精灵、实用程序，甚至神秘地图、生活宝典，应有尽有。您的手机将不再只是个打电话的工具，它还可能是电视机、游戏机、卡拉OK影碟机或其他的多媒体终端。 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 诺基亚免费享导服务，自由自在随我行 诺基亚新版Ovi地图覆盖74个国家和地区，支持46种语言的步行和驾驶语音导航，畅游全世界。 独特的在线、离线双模技术，离线时也能运行卫星导航系统。 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 Sony Ericsson 定位导航：U_1在导航软件上除了内置了较为常见的Google地图以外，还加入了本地化的畅易行软件，这样可以给不同的人群提供合适的服务。 索尼爱立信U_1中内置的Google地图在功能上和其他的Google题图有些不同，内置的Google纵横服务应该是在之前的Google地图中没有内置的。使用这个功能我们可以清楚的看见我们的Google好友目前所处的位置。使用起来既方便又有趣。 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 Sony Ericsson 大智慧手机炒股，查询股票、全球市场、大盘走势、涨跌排行、委托交易等等，应有尽有，提供及时、便捷的投资服务。 三、3G业务公众应用介绍 （四）相对特殊型 Sony Ericsson 手机开心网、手机QQ，随时随地在线沟通、手机偷菜； 华风天气，实时查询全国各地的天气情况，方便出行。 四、3G业务行业应用介绍 3G业务目前成熟的行业应用主要有： 1、VPDN、行业数据采集 2、移动视频监控 3、移动OA 由集团客户部组织培训、并下发培训资料 - * - - * - 谢谢！ * * - * - * 市场销售部 2010年3月 3G会战销售培训材料 ——销售五要素 社会渠道 1、特点： 实体渠道，以店面销售为主。 2、该类渠道适合的目标客户群： 主要针对换机用户、竞争对手及我公司的2G存量用户 3、目标用户群的获取： （1）店面资费、终端等包装宣传吸引用户。 （2）利用商家的关系网络，获取当地有长漫话务需求、移动数据业务需求的单位或个人用户资料。 （3）大专院校周边渠道，利用与学校的衔接，获取学生用户群资料。 4、适合的资费政策、终端政策： 3G商旅套餐、学生套餐，上网卡套餐、上网卡（本）销售政策，3G终端预存话费免费拿政策（打2返1）、银行信贷购机政策（分期付款）、免预存押金优惠购机 5、适合的3G应用： 手机高速上网、手机音乐、手机游戏、手机电视、可视电话、家居监控、手机邮箱等公众应用。 6、营销方式： （1）体验营销 通过3G终端、3G优势业务的演示，无线上网卡（本）的演示和用户体验，吸引用户，销售3G产品。 （2）店面促销 通过店面内外宣传和销售氛围的营造，营业人员的主动性、推荐率、业务技能的提高，提升自有厅的3G销售能力。 (3)变座商为行商 根据了解到的当地目标单位或个人用户资料，主动走出去发展，联系集团单位，发展个人3G用户。 （4）培育校园种子用户，通过种子用户的体验和口碑传播，在校园内实现销售。 目 录 第一部分 目标客户 第二部分 目标客户寻找 第三部分 目标客户销售手段 第四部分 销售脚本 第五部分 应用支持 第一部分 目标用户 - * - 哪些人是我的目标？ 身份：社会实体渠道 社会渠道 SWOT分析——优势： 实体渠道，有固定店面，用户上门购买为主。 ——机会： 德阳市场月终端渠道销售2.8万部移动心机近1万台，号卡渠道销售10万张。用户接触机会大 ——劣势： 以顾客上门为主，顾客到店是销售前提；联通渠道终端销售差，用户认知低；终端高于600元 ——威胁： 竞争对手对用户的宣传拦截，直销人员对用户的拦截。 - * - 结论：目标用户存量用户到渠道购买700元以上终端 潜在市场1万户 第二部分 如何寻找目标用户 - * - 用户你在哪里？ 我要买手机 我们的目标用户——到通讯店面终端购买者 市场潜力2.8万台 - * - 让用户 到WO3G店 了解3G 选择联通3G 如何让用户到渠道？ 第三部分 销售手段 渠道架构 - * - 渠道重要性 强 弱 店内要求 - * - - * -