商业银行信用卡业务发展现状与对策分析().docVIP

学年论文 院 系： 金融学院 专 业： 金融学 学 号： 09250590734 姓 名： 林芷妤 指导教师： 王向荣 提交日期： 2012 年 9 月 4 日 广东商学院教务处 制 姓名 林芷妤 学年论文成绩 评语： 指导教师（签名） 年 月 日 说明：指导教师评分后，学年论文交院（系）办公室保存。 题目：商业银行信用卡业务发展现状与对策分析 目录 一、引言……………………… ……………………………………………..1 二、商业银行信用卡业务的发展状况……………………………………1-2 （一）信用卡业务规模不断增加…………………………………………………….....1-2 （二）商业银行的信用卡使用环境在不断改善…………………………………………2 三、商业银行信用卡业务发展中存在的问题……………………………3-5 （一）信用卡的活卡率低，存在着大量的睡眠卡……………………………………….3 （二）信用卡在业务和技术管理上还不完善和成熟…………………………………….3 （三）信用卡产品创新不足，同质化严重，并且营销方式模式单一，较为呆板…..3-4 （四）外部环境对信用卡业务发展造成制约，包括了外资银行的强劲竞争和传统消 费的观念的影响…………………………………………………………………………….4 （五）信用卡业务的风险日益加剧……………………………………………………….4 （六）信用卡业务的法律法规与个人征信制度不健全………………………………..4-5 四、我国商业银行信用卡业务的发展对策分析……………………….....5-7 （一）改变信用卡营销策略，提高活卡率，改善发卡质量……………………………..5 （二）促进银行信用卡业务的管理体制改革……………………………………………..5 （三）注重营销战略的运用，提升核心竞争力，并加强信用卡品牌建设和降低信用 卡的同质化………………………………………………………………………………...5-6 （四）增强银行自身竞争力，不断改变国民的传统消费观念…………………………..6 （五）加强信用卡风险管理………………………………………………………………..6 （六）完善信用卡有关的法律、政策，加快信用体系建设，为信用卡业务发展提供 良好的环境………………………………………………………………………………...6-7 五、总结……………………………………………………………………….7 参考文献…………………………………………………………………………………8 中文摘要：信用卡作为一种较新的银行信用工具，已成为提高社会支付效率、降低交易成本、提高交易安全的重要支付工具。我国银行信用卡业务的推广正处于快速增长阶段，其健康发展对我国国民经济的发展有着积极的意义，但现阶段我国信用卡产业也面临着种种的机遇和挑战。本文通过对信用卡发展的现状进行探讨，并对信用卡发展进行分析和研究，结合我国实情，针对现阶段存在的有关的问题提出相应的解决对策。 关键词：商业银行 信用卡业务 发展对策 Abstrat：Credit card as a relatively new bank credit tool, it can improve the payment efficiency, reduce transaction costs and improve transaction security. The card business promotion is in rapid growth stage in our country, it has the great meaning for the development of national economy. At present, Credit card industry is faced with a variety of opportunities and challenges .Based on the