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培训教材分享 怎样做个好主管 ?一．卓越的管理者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?二．管理者的管理机能?三．管理人员职务分析法?四．管理者自我启发法?五．主管人员应学习之技术?六．管理循环?七．基于事实的决策方法与持续改善 一、卓越的管理者 你的工作大部分要由你的部属来完成，你的责任就是要训练你的部属与你一样，具有更强的工作能力与责任感。卓越管理者之特质美国盖洛普民意测验机构，曾做过统计调查，对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点：1．?充分的自信心；2．?关怀别人；3．?坚忍不拔的个性；4．?专精的专业知识；5．?丰富的知识；6．?沟通力；7．?创新力；8．?判断力；9．?决断力；10．执行力；11．领导力；12．机运。 1．?有现职专精的工作技术；2．?精通各种管理方法；3．?重视教育训练；4．?精于工作改善；5．?良好的工作关系；6．?具有函养的领导风格。 1．?具有企业认同感；2．?须具有强烈成本观念；3．?须具有整体作战的团队意识。  1．计划机能（Planning）a．确定工作方针；b．掌握有关事实问题；c．以5W2H法进行准备；d．拟定实施方案。2．组织机能（Organijing）a．将目的，任务加以分析；b．必要的职责及运作方法加以设定；c．建立架构，作成组织图表及工作职掌表；d．选定人员。3．训练机能（Training）a．正式就职前之职前训练；b．工作中之在职加强训练。4．调整机能（Action）a．与有关人员蹉商；b．拟定调整方法；c．依一定的计划方针进行。5．控制机能（Controlling） 三、管理人员职务分析法 1．?将自身应亲自执行的“实行责任”罗列出来；2．?将交给部属执行而自已督导的“督导责任”列出来；3．?上两项依目的、方针、检讨有无必要调整；4．?有无阶段性新增加的工作；5．?将上述列出来加以分类，并加以整理；a．定期、非定期；b．性质相同；c．关连性；d．工作之难易。6．?根据工作原则予检讨；a．实行责任有无可转成督导责任的，反之有无督导责任可转成实行责任的。b．配置予部属的工作应考量在其权限及应具备的能力；c．每日工作之外负荷是否恰当。7．?基本工作之外临时性之交办事项或阶段性特别任务。 1．?首先要有冯藉自己的力量，把自己锻炼成器的（企图心）；2．?人性中有一种习惯成事实倾向，就是我们经常想着去做，依照想法去做就慢慢的习惯化，就能达到实现；3．?让自已具有使命感，有了使命感就会面临更多的挑战，经常性的挑战就会得到更多的智慧与经验，那就是成功的本钱；4．?确定工作目标后，应拟订具体的工作方法，并把时程加以规划，经常性追踪检视；5．?时常勉励自己，为了达成工作目标，每天应有充电时间；6．?养成做记录的习惯是有效管理自己的入门；7．?能力不如他人，如能确立更积极的人生，却可以成为自我启发的推动力，因为能力不是检来的；8．?启示：藏：努力留下所学的内容修：加以消化，蕴藏予体内；息：慢慢的加以熟练，你所学的学问（技术，知识）也能象呼吸一样运用自如；游：中国人所谓（优游自适），在管理上也可以说致于艺术化的境界。初阶主管日常管理要点1、上班前*应提前15-30分钟到厂；*先检视部门环境卫生；*查看当日早上使用备料状况；*当日生产计划再确认；*机台故障排除确认。2、上班后*早会（可保留）；*确认有无临时缺勤人员人力调整；*有否新手，工作指导；*人员服装、仪容管理；*借出及借入人员的定位。3、上班中*检视机器、工具是否正常使用保养；*作业中人力不平衡时有无即时处理或请求上级支援；*有无依照生产计划之进度；*查看每位下属的工作有无依照标准作业；*制程中，确认产品品质；*品检员不良品查看，并追踪原因改善；*有无人员工作情绪不稳定，应予协助；*有无产品堆积情况，应予即时处理；*随时准备4小时内之生产（人员、机器、工具、物料、作业标准）；*生产环境随时保持流畅；*报表、图表查看。4、下班前*上级指示及下属反应之问题应当日处理；*次日工作预做准备；*应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项，改善工作）*下班前应检视部门内工作环境及安全事项；*查看当日工作目标达成状况。要的措施。 五、主管人员应学习之技术 一个主管人员应具备：作业技术（Operational??skill）Managerial??skill）Human??relationship??skill）Conceptual??skill） 所谓作业技术指从事某一特定项目之工作，对其工作之了解，操作