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大学毕业生必须具备的职业化素质.doc
大学毕业生必须具备的职业化素质
来源:《职场绝对挑战》
1、什么是职业化?
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。我这里给大家讲一个故事:
侯树人在1998年3月14日《湖南日报》上撰文说,我在德国经历了一次令人终身难忘的小事:
那是我在德国汉堡租了一套房屋。一个星期六,我发现洗手间的屋顶有点滴水珠,很慢很慢地小水珠从顶上滴落。因是周末,租房公司无人上班,我只好打电话到值班室,想请他们到星期一上班尽早派人来修理。但值班人员却认真得可爱,赶紧找了周末须发双倍工资的修房公司维修工来现场检查。检查结果,可能是楼上住房的浴缸破漏,有水浸过地板。不巧的是周末楼上人家外出,无法开门检查,修理工只好临时决定请开锁公司来开锁。而专门为人开锁的公司有条规定,打开他人住房必须有警察在场,所以这位修理工只好先报警,再找到开锁公司。没料到警察为慎重起见,还另外请调了消防队的一辆消防车,以免开锁公司若耽误过长时间仍不能打开房门时,消防队员便可以登梯越窗而入。
看他们如此兴师动众,我有些于心不忍,问他:难道不可以关一关自来水的闸门。他说,那不行的,那要影响与你共用一根管子的另外两位住户洗手间的用水,绝对是不允许的。说话间,警车飞驰而到,消防车紧随其后,上面的警员全副装备,如临大敌。租房公司、修理公司、开锁公司的人员协调行动,一阵忙乎,水珠很快消失了…… 事后,据保守的估计,租房公司为这儿滴水珠付出的直接费用近千马克,大约相当于我付给该公司的一个月的房租。
由这个故事,德国人的职业素质可见一斑。
而我国的一些企业近年来非常重视对员工的职业化教育。如许多企业如:用友软件、联想集团等都组织员工入职培训,其中一部分重要的内容就是职业化教育。如海尔集团的服务承诺就体现了海尔专业、负责、规范的职业形象,从而得到广大用户的认可。
2、职业化人才的素质包括:诚实守信、爱岗敬业、规范守纪、团队协作、求实创新
(一)诚实守信
诚实守信是处理人与人之间关系和经济活动关系的一项最基本的行为规范。诚实就是要言行一致,表里如一,不弄虚作假;守信就是要言而有信,一诺千金,不背信违约。在职业活动中,特别是在市场经济条件下的职业活动中,诚实守信具有十分重要的意义。温州曾是我国个体经济最早发展起来的地区,但是昔日的温州曾声名狼藉。温州货难以获得国人的信任。但是,到了上世纪九十年代,温州人醒悟了,假冒伪劣得到了有力的铲除,温州的月亮圆了起来。温州货以价廉质优,再次获得了国人的信任,温州人发了起来,温州成了我国率先富起来的地区之一。
再举一个中国留学生的例子。也是发生在德国,一个计算机专业的博士生毕业后,雄心勃勃地开始找工作。当时以他的专业和毕业学校,他非常自信能在德国的大公司找到一份不错的工作。他每次面试后用人单位似乎对他都很满意,但总是没有下文。他不知道是什么环节出了问题。大公司没有希望,他就开始向小公司投简历,但结果还是一样。他百思不得其解:他的同学都在大公司找到了很好的工作,为什么他却不能。于是他就给曾经面试过他的人事部经理打电话询问原因。对方犹豫了一会,才告诉他,因为在他的个人档案中曾经有两次地铁逃票的记录。这位博士生万万没有想到,在中国人看来不足挂齿的小事,在德国人看来,却是很严重的诚信问题。他更没有想到,几个马克的地铁票葬送了他的大好前程。
刚刚走上工作岗位的大学生经常出现令用人单位头疼的诚信问题,例如,总是抱着骑驴找马的心态,对工作心不在焉,随时准备跳槽,一旦找到其他工作,立刻走人,连招呼也不打。一位人事经理说:我现在对一些毕业生的做法非常反感,以前都是提前一个月通知不合格的毕业生离职,但结果是第二天就不见人影了。工作不交接不说,连单位的工服、资料也不还,打电话也不接。没办法,现在我只能当天通知,让他们当天办完手续走人。
2002年,上海复旦大学、同济大学等50所高校与上海资信有限公司签约,共建大学生信用档案。大学毕业生的个人信用报告将成为跟随其一生的诚信记录,有不良信用的大学毕业生在今后各类贷款如贷款买房、买车或购买保险时将遭遇拒绝。现阶段,由于社会崇尚实用主义,人们的心态浮躁。再加上缺乏对不诚信行为的约束机制,致使一些是非判断能力不强的大学生盲目跟从这种趋势。其实美国的社会信用体系的经验就很值得我国借鉴,美国公民,包括大学生,都有一个信用号码,找工作时,都必须出示这个信用号码,以便用人单位查询他的信用记录。没有信用号码的人找不到工作。未来中国要走向世界,与世界接轨,首先将加强诚信体系建设,与世界同步。因此可以想象,没有诚信的人在
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