《电子商务概论》课程目标 .doc

《电子商务概论》课程目标 一、课程的性质、任务 我院电子商务专业主要培养大学专科层次，德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业素质和文化修养，掌握现代商务管理、计算机及网络知识，能从事企事业单位网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的高等技术性应用性专门人才。其职业核心能力为：网站的建设管理及在商务中应用的能力。《电子商务概论》是电子商务专业的主干课之一，同时也是其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet、管理学及市场营销学的基本原理。学习《电子商务概论》，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础，该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力，时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。 二、课程目标 1、理解和把握电子商务的基本概念和原理，为学生进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。 2、掌握现代商务管理、计算机及网络知识和基本技能，为学生从事网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研奠定技能基础。 3、开拓思维，为学生对电子商务有全方位的认识奠定思维基础。 三、课程的知识点、能力点和技能点及相关要求 1、知识点： （1）电子商务模型； （2）网络营销的特点，网站推广的方法及其特点，网络广告策划的过程，网上市场调研的方法； （3）电子支付的方式和网络银行的主要功能； （4）物流管理的核心内容，供应链管理基础理论； （5）客户关系管理过程； （6）电子商务对安全的基本要求。 基本要求：理解和把握电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，这些知识的学习有利于培养和提高学生电子商务的应用能力。 2、技能点： （1）Internet基本功能的操作和使用； （2）熟悉网上交易流程及对企业网上交易信息进行后台处理； （3）运用网络营销的基本方法进行网上营销； （4）网上银行服务的申请和使用以及银行信息的后台管理； （5）基本安全技术手段的使用。 基本要求：在理论讲授的基础上，通过实验培养学生企业信息管理、网上营销开展等专业基本技能，为学生专业能力的形成奠定坚实的基础。 3、能力点： （1）具有良好的分析问题、解决问题的能力； （2）具备良好的创新能力。 基本要求：在授课过程中，教师要将基本原理和方法讲懂、讲透，使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，为后续专业课学习做好知识铺垫，提出问题，激发学生对专业课程学习的兴趣；同时加强实践性环节，做到“学练并重”，使学生掌握基本的操作技能。在教学过程中，通过案例分析，培养学生良好的分析和解决实际问题的能力，开拓思维培养学生的创新能力。 四、课程的内容体系 《电子商务概论》的课程内容分两大部分，即理论教学和实践教学部分。 理论教学内容分七个模块进行： 序号 模块主题 单元名称 第一模块 电子商务机理与模式 单元1 电子商务模型 单元2 电子商务的一般框架 单元3 电子商务的商业模式 第二模块 电子商业与贸易 单元1 电子商店的经营管理 单元2 电子商店的经营策略 第三模块 网络营销与管理 单元1 网站推广 单元2 网络广告 单元3 网上市场调研 第四模块 网络银行与支付 单元1 电子银行的功能与特征 单元2 网上电子支付系统 第五模块 客户关系管理 单元1 客户关系管理系统的功能 单元2 客户关系管理过程 第六模块 物流与供应链管理 单元1 物流模式 单元2 物流管理 单元3 供应链管理 第七模块 电子商务安全技术 单元1 防火墙技术 单元2 数据加密技术 单元3 认证技术 实践教学内容： 本课程实践性教学环节以电子商务模拟实验为主，辅以网上资料查询和分析。实验可分为如下部分： 实验1：模拟电子商务网上交易——B2B B2C C2C（6学时） 实验2：网络营销（4学时） 实验3：网上银行（2学时） 实验4：客户关系管理（2学时） 实验5：物流管理（2学时） 实验6：CA认证（2学时） 五、课程内容的教学要点及教学时数 第一部分　　理论教学（36学时） 第一章 电子