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汇总分析表
12月
11月
10月
9月
8月
7月
6月
5月
4月
3月
2月
1月
精品展示柜 (终端布置)
展厅终端布置制度执行 (终端布置)
4. 展厅内部终端物料布置(共18项)
A55
展厅内部整体环境
1、展厅地面清洁、光亮、无水渍,公共区域无杂物垃圾;2、墙面清洁,无明显污痕;3、天花板无损坏;4、展厅内部光线照明效果良好 (有1项不符即不合格)
展厅内部SGMW形象标识系统
展厅内部FED形象标识元件,如有缺失、损坏、明显污痕或与SGMW形象标准相悖的 (有任1项即为不合格)
客户休息区
绿色植物 (终端布置)
展厅入口两侧(左右各1盆)、洽谈桌(1盆/桌,直径不超过20CM)、接待台前下方地面(5盆)、落地玻璃前(间隔5米1盆)。(有1项不符即不合格)
落地玻璃植物高度不超过1米,接待台前植物不超过0.5米(有1项不符即不合格)
叶面干净和盆内维护整洁
办公区
1、地面清洁无杂物;2、桌面整洁;3、设施无损坏(有1项不符即不合格)
卫生间
5. 展厅内部环境(共8项)
A63
主展台布置 (终端布置)
地贴张贴位置合理、规格正确、无污损(有任1项不符即不合格)
产品介绍牌摆放位置正确,内容与摆放车型对应。
车旁资料架距离车辆1.5米处,画面平整.
人型立牌位置合理,摆放不准摆放歪/倒情况,不能与其它物料干涉 (有任1项不符即不合格)
展车布置(终端布置)
产品介绍牌摆放位置正确,大单页与摆放车型对应。
车顶POP放置位置离车顶前沿15cm处,与车型吻合。
各类车贴粘贴位置正确,无破损。
车旁物料配置合理(如易拉宝、X展架、人型立牌等)
展厅内展车前后有产品车照牌。
展车摆放(终端布置)
展厅内摆放车辆数量合理、车辆的角度利于用户看车、车辆干净。
展车间距合理,相临两车门同时打开后,中间能并排通过2人。
展车后门打开后的空间距离不少于1.5米。
展车车头朝向客流入口方向。
展车外部
展车外观应始终保持清洁、漆面光亮,车身无损坏、划痕 (有1项不符即不合格)
展车玻璃应内外擦拭干净、无痕,从各个角度都能够轻松看到车厢内部;
发动机舱保持清洁、无明显污痕、无损坏痕迹;
1、展车车门不能上锁,前门、中门、尾门开关正常;2、中控门锁、遥控门锁开关正常;(有1项不符即不合格)
前门车窗、中门车窗保持半开状态;
展车内部
内部保持清洁、无异味、无杂物;
内饰、仪表板、门护板、顶棚、座椅、地毯、安全带应保持清洁、完好、无破损;
1、厢内铺有地毯或脚垫;2、地毯/脚垫干净、无破损;(有1项不符即不合格)
展车座椅应去除座椅套(保护罩)装置,保持座椅本来状态;
1、方向盘应去除保护套;2、方向盘上的五菱标识应保持水平状态(有1项不符即不合格)
展车维护
1、在没有客户观看的情况下,展车应始终保持达到上述标准的状态(观察);2、检查《展台、展车点检表》(有1项不符即不合格)
6. 展台、展车维护(共28项)
二、展厅内部管理 (检核项目数54项)
A91
销售顾问在岗率
A92
销售顾问仪表、着装
销售顾问态度
来店接待
陪同选车
客户送别
三、人员管理及销售流程执行 (检核项目数6项)
A97
内训资料管理
A98
销售工具
新车交车前检验表(PDI)
交车确认单
来电(店)客户登记表
营业日报表
有望客户管制表
电话回访记录
总达成率:
终端布置(40项)达成率:
SGMW: 经销店负责人:
说明:销售顾问每次评估执行情况后,必须把评估结果告知该经销店负责人,应签字确认,如果经销店负责人对评估结果不认可不签字,销售顾问告知后,在评估表上注明经销商不签字原因及日期,该评估结果有效.
自制物料 (终端布置)
五菱经销店现场检核汇总表
1月 达成率
2月 达成率
3月 达成率
4月 达成率
5月 达成率
6月 达成率
7月 达成率
8月 达成率
9月 达成率
10月 达成率
11月 达成率
12月 达成率
总计到点次数
展厅外部环境(8项)
展厅户外功能区(5项)
展厅户外车辆管理(23项)
7. 人员管理及销售流程执行 (共6项)
人员管理及销售流程执行(6项)
展厅户外管理(36项)
展厅内部管理(54项)
人员管理及销售流程执行 (6项)
展厅内部环境(8项)
展厅内部终端布置(18项)
展台、展车维护(28项)
检核项目
平均达成率
终端布置项目合格率(40项)
细项环节表现
A2
A3
A4
A5
A7
A8
A10
A11
A12
A13
A15
A16
A17
A18
A20
A21
A22
A2
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