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商业银行网点管理沙盘实验教学大纲修定.doc
实验教学大纲模版:
《商业银行网点管理沙盘》实验教学大纲
学时课程总:48 学分:3 (此2项如果实验是独立设课可不写)
实验学时:16 实验个数:6 实验学分:1
课程性质:必做 适用专业:经济学
教材及参考书:《商业银行经营与管理》
大纲执笔人:高峻峰 大纲审定人:
一、实验课的性质与任务
本课程是经济类或金融类专业的必修专业课之一,是《管理学(代码035004)》的同步实验课,也可以作为《商业银行经营与管理(代码035030)》的后续实验课。商业银行网点管理沙盘是让通过做来学。通过每一步操作的自主思考加强学生对于的理解,帮助其提高,培养其能力ΧΧΧ实验课程 (课程编号) 序号 实验项目编号 实验名称 学时 必做 选做 学分数 实验类型 内容提要 基本操作 验证 综合 设计 1 商业银行人员与网点规划实验 3 √ √ 每个经营周期根据业务规划确定人员与网点数量 2 商业银行基层领导与团队建设实验 3 √ √ 分析团队管理几大要素,并在沙盘中实践如何成为一个好的基层领导 3 商业银行执行与控制实验 2 √ √ 按照业务规划执行每个操作步骤,每个经营周期检讨偏差 4 商业银行网点业绩管理实验 3 √ √ 用鱼骨图分析影响业绩的关键因素,并提出整改措施 5 商业银行市场营销与业务规划实验 3 √ √ 每个会计年度密切关注外部环境变化并进行业务规划 6 商业银行组织管理实验 2 √ √ 比较并讨论现实中商业银行网点的不同组织形式与管理模式
四、实验内容安排:
实验一 商业银行人员与网点规划实验
(综合性实验 3学时)
1、目的要求
(1)通过测算沙盘模拟中的业务总量,掌握影响人员与网点规划的因素。
(2)理解银行网点的人员构成及其职责,建立网点运营的全局观。
2、实验内容
(1)成立若干支银行网点管理团队;
(2)规则介绍、破冰起航;
(3)各商业银行网点公布自己的名称、管理理念与发展目标;
(4)按每年的预计业务量进行人员和和网点规划。
3、主要仪器设备:计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备;《商业银行网点管理沙盘》全套教具。
实验二 商业银行基层领导与团队建设实验
(综合性实验 3学时)
1、目的要求
(1)通过沙盘模拟认识银行网点基层领导的职责;
(2)在沙盘模拟中掌握团队建设的关键点。
2、实验内容
(1)每期选评团队领导,并由其带领团队完成每期运营;
(2)制定团队目标,并检讨团队决策规则。
(3)判断影响团队士气与能力的因素,结合沙盘规则制定改进措施。
(4)总结整个沙盘运营中,最优秀团队与其他团队的区别。
3、主要仪器设备:计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备;《商业银行网点管理沙盘》全套教具。
实验三 商业银行执行与控制实验
(综合性实验 2学时)
1、目的要求
(1)理解在银行网点工作执行力的重要性;
(2)理解各职务的职责,能对职责履行情况进行互评;
(3)能够运用PDCA工具,给出控制意见。
2、实验内容
(1)各网点主任分别宣布综合柜员、会计主管、业务主管、客户经理、人事助理岗位人选;
(2)各职位写出沙盘模拟中的职责;
(3)对比沙盘模拟中的职责与现实银行网点相应岗位职责的区别;
(4)各网点主任组织团队进行模拟运营,填写资金规划表;
(5)在每一期运营中,各组对比规划,检查执行情况。
(6)对执行偏差提出控制措施,并用鱼骨图找出偏差原因。
3、主要仪器设备:计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备;《商业银行网点管理沙盘》全套教具。
实验四 商业银行网点业绩管理实验
(综合性实验 3学时)
1、目的要求
(1)理解商业银行网点的损益表
(2)能够完成简单的商业银行业绩分析报告
2、实验内容
(1)各组填写损益表;
(2)分析损益表各项指标,分析各类成本构成。
(3)从成本、人员能力、营销技巧等方面探讨业绩不佳的原因。
(4)对比其他各组绩效,制定改进计划。
3、主要仪器设备:计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备;《商业银行网点管理沙盘》全套教具。
实验五 商业银行市场营销与业务规划实验
(综合性实验 3学时)
1、目的要求
(1)能够根据市场状况判断客户类型;
(2)能够针对不同类型客户说明营销重点;
(3)在竞争环境下进行合理的业务规划;
2、实验内容
(1)各组分
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