商务通宝产品白皮书V.docVIP

商务通宝产品白皮书（V）  一、概述 3 1、中国中小企业（机构）信息化现状 3 2、中国中小企业（机构）IT应用需求分析 3 3、中国铁通的商务通宝 3 4、中国铁通的商务通宝解决方案特色 5 二、服务说明 5 商务通宝服务架构 5 商务通宝基本服务 6 1、大容量邮件服务 6 2、互联网接入路由器 7 3、网络安全防火墙 7 4、自助企业建站 8 6、安博士杀病毒软件： 8 7、安博士反间谍软件： 9 8、邮灵 9 9、网络守护者 9 10、一键恢复 10 （三）商务通宝服务门户 10 1、商务通宝服务网站 10 三、商务通宝设备客户须知 11 （一）商务通宝设备售后服务指南 11 1、技术支持 11 2、软件升级 11 3、产品维修 12 4、保修条例 12 5、非保修范围 12 6、资料核对 13 （二）配置商务通宝设备的准备工作 13 四、应用方式 14 五、商务通宝设备规格 16 六、产品对比 17 1、构建企业邮件系统对比 17 2、防火墙、路由器对比 17 3、网站服务对比 18 4、附加软件功能对比 18 八、产品发展计划 19 一、概述 1、中国中小企业（机构）信息化现状 中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，中小企业在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。截至2005年10月，已有IT应用的中小企业数量450多万家，其中有24万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统。 目前，中国的中小企业信息化建设瓶颈之一就是企业缺乏信息化建设资金。国内绝大多数企业用干网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的信息化建设费用远远达不到国家规定的占销售收入1％的水平。这与国外发达国家企业信息化建设投资的统计数字有相当大的差距。 另外，企业缺乏信息化专业人才，需要有一批技术人才对系统进行维护、更新，对企业效益也有一定影响。企业领导层信息化意识不高也是制约中小企业信息化发展的一大因素。我们应该看到，企业信息化的投入产出有一个相当的过程，企业特别是中小企业的信息化进程，仅靠自身的积累是远远不够的，还需要各方面的支持。 2、中国中小企业（机构）IT应用需求分析 当前中国中小企业IT应用构建有着五方面需求：首先，要求IT投资少，甚至IT投资可分期投入，减少开支；第二，要求各项应用易懂、易学、易用，能很快被企业应用，真正起到促进企业经营发展的作用。第三，要求系统平台安全稳定，甚至企业不需要聘请专职IT技术人员，降低人力成本，第四，与外界沟通简便顺畅，一站解决接入互联网、企业建站、企业邮局等问题。第五，IT业软硬件发展飞快，前期软硬件投资能得到较好保护，并易于扩展。 3、中国铁通的商务通宝 中国铁通（以下称中国铁通）基于对中国中小企业IT应用需求分析，从中小企业（机构）在互联网接入和应用两个层面的实际需求出发，采用嵌入式Linux技术，必威体育精装版引入了一款集互联网接入应用与服务应用为一体的产品服务—商务通宝，并以此平台为基础，面向客户提供一系列技术领先的互联网信息与技术服务，解决了长期困扰中小企业IT应用需求所面临的技术、资金和人才的难题。 中国铁通集团有限公司成立于 2000 年 12 月 26 日 ，共有省级分公司 31 个，地市分公司 321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。　　公司成立5年来，始终坚持“以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强竞争力”，在确保铁路通信畅通的基础上，大力开拓公众电信市场，取得了较好的经济效益和社会效益。公司的主营收入由 2001 年的 37.4 亿元增长到 2005 年的138亿元，年均递增 30% 以上。固定电话用户由 2001 年的 135.8 万部增长到 2005 年的 1640万部。互联网宽带用户从无到有，2005 年底达到200万户。截至2005年底，公司资产总额达到533亿元，比成立之初增长了近3倍。　　中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路 15 万公里，局用交换机1800 多万线，数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。 2004 年，在信息产业部的支持下，开展了 3G 和数字集群的试验，随着铁路 GSM-R 建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移动通信领域。　　中国铁通开通了“10050”统一客服平台，服务