出租汽车区域的科目考试题库.doc

出租汽车区域科目考试题库 为进一步提高出租汽车驾驶员的综合素质和服务水平，规范出租车经营行为，根据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，制定辽阳市（包括县、区）区域科目考试题库。区域科目考试满分100分，题型分为判断题、单选题和多选题，80分及以上为合格。 基础知识：30分 地方出租汽车政策、法规和标准、 人文地理、（地方历史文化、风土人情、主要风景名胜、旅游景点） 地名线路、（地方行政区划、街道布局、地方交通枢纽、标志性建筑、机关企事业单位、酒店、商场、住宅小区等） 新能源车辆使用、 应用能力考试：70 以车辆安全及车容车貌检视：（车辆内外重要部件、发动机舱安全检视）15分；设施设备使用（遇险报警和正确使用安全防范设施、）10分 服务规范操作（出租车文明服务礼仪、与乘客的沟通技巧、车内外服务设施的使用、规范使用计价器、正确使用发票）15分；语言沟通能力（使用文明服务用语）5分 线路选择与驾驶能力、25分 判断题 1、取得出租汽车驾驶员从业资格证，就可以开出租汽车营运了。（错） 2、取得出租汽车从业资格证，还要到运管机构注册，注册后才能开出租汽车。（对） 3、在取得驾驶员从业资格所在地以外的行政区域开出租汽车，要先参加当地的区域考试，考试合格，重新核发从业资格证，注册后才能开出租汽车营运。（对） 4、出租汽车驾驶员从业资格在哪家出租汽车企业注册，就得开哪家的出租汽车。（对） 5、一乘客要到辽化宾馆，在即将到达时乘客说：“不用进院了，你就在公交站点停下就行了”，驾驶员在公交站点将出租车停靠，让乘客下车了。驾驶员没有违规行为。（错） 6、乘客要到银行取钱，让出租汽车驾驶员在银行门前等候，驾驶员告诉乘客：“银行门前要收停车费，得由你乘客但负。”依据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员的行为是与乘客“议价”，应当给以处罚。（错） 7、夜间一乘客打出租车要去辽阳县下达河，驾驶员说要去行，得到公安机关先登记。（对） 8、一乘客乘出租汽车到东京陵观光，驾驶员沿着23路公交车路线，把乘客拉到23路终点站——东京陵，告诉乘客到了，请下车。害得乘客不得不再打一台车。事后乘客向运管机构投诉，运管机构以“甩客”给予驾驶员处罚。驾驶员不服，认为自己不是故意“甩客”，不应当给予处罚。驾驶员的申辩理由是合情的，应当撤销处罚决定。（错） 9、辽阳市运输管理处实施对出租汽车行业管理。（对） 10、出租汽车的经营权就是老百姓说的营运手续，营运手续可以自由买卖，受国家法律保护。（错） 11、运管机构对出租车管理是准入条件的管理。符合经营条件的继续经营，不符合条件的又不能纠正，当然令其退出。（对） 12、对出租汽车经营者的信誉考核，一年一次，称为不定期考核。（错） 13、出租汽车行业是没有风险的行业，只要投资就会有收益，不管营运手续多钱。（错） 14、对出租汽车驾驶员的信誉考核，考核周期内计满20分，就要进行法制培训。（对） 15、对出租汽车驾驶员的信誉考核，参加法制培训后，又被计满20分，就要被记入“黑名单”，但还可以开出租车营运。（错） 16、驾驶个体出租汽车的驾驶员不用注册。（错） 17、驾驶个体出租汽车的驾驶员进行注册要持与车主签订的聘用协议，到当地运管机构申请注册（对）。 18、出租车驾驶员应在副驾驶操作台前摆放与本人相一致的服务监督卡。（对） 19、辽阳市城区重新区划后，燕州城在文圣区小屯镇。（错） 20、中国四大名著有《红楼梦》，是辽阳才子王尔烈著的。（错） 21、曹雪芹是《红楼梦》的作者，他的祖籍在辽阳。（对） 22、雷锋从弓长岭区走向军营。（对） 23、当代雷锋郭明义是辽阳人，他的先进事迹在鞍山市传颂。（错） 24、李兆麟是东北著名的抗日英雄，2009年9月14日，他被评为100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范之一。他的故乡黑龙江省哈尔滨市为了永远纪念他，修建了李兆麟纪念碑。（错） 25、当代雷锋郭明义虽然不是辽阳人，但是，他的好多感人事迹都发生在辽阳，他的先进事迹在辽阳传颂，他是辽阳人民心中的“活雷锋”。 （对） 26、木鱼石的传说就是丁令威驾鹤升仙的故事。（错） 27、乔恒志是全国战斗英雄，在解放战争中屡建奇功。1950年在抗美援朝战争中不幸牺牲，时年21岁。家乡人民在辽阳市革命烈士陵园里，特地为他悬挂了一块“英烈之光”巨匾。（对） 28、葠窝水库是辽阳市、鞍山市两大城市的生活用水的源地。（错） 29、葠窝水库具有调洪、发电和灌溉多种功能。（对） 30、瓦子沟是汤河水库风景区的组成部分，最大的特点是农家特色餐饮，浓浓的乡土气息，为首山新城增添了别致的旅游特色。（错） 31、曹雪芹纪念馆与王尔烈纪念馆都在武圣路，新运大街的北面。（对） 32、从文圣区的小屯镇可去往灯塔市的燕州城。（对） 33、辽阳是雷锋的第二故乡，他从