中国移动139企业聚客汇报材料-家庭及集团产品中心.ppt

企业聚客产品功能－企业专属域名 企业聚客产品功能－企业管理平台 * * IDC DRAFTPPT物联网汇报材料灯火阑珊修二次修改）.PPT物联网汇报材料月光版）.PPT * 一三九企业聚客汇报材料 家庭及集团产品中心 2009-12-23 目录 一、企业聚客产品提出背景 企业聚客的市场需求 企业聚客的价值和意义 企业聚客的核心竞争力 二、企业聚客产品介绍 三、下一步工作计划及决策点 市场需求之企业需求－企业有付费发布信息的需求 企业愿意付费将信息发布给TA的用户 无论是商业零售、协会俱乐部、房地产、汽车行业、银行金融企业、酒店、社保、物流还是教育、报刊、娱乐等行业都在通过各类互联网、移动互联网方式对他们的目标用户进行企业推销、产品营销 国内企业目前的营销手段 盲目群发、离散的互动投票、产品试用、服务体验、优惠活动、线下活动 国内市场 营销现状 国内企业尚缺乏整合营销、二次营销的有效手段 市场需求之企业需求-主要来自消费型企业品牌 服装 饰品 美容 化妆 IT 数码 汽车 服务 旅游 休闲 餐饮 娱乐 居家 房产 音像 书籍 市场需求之企业需求－企业尝试入驻SNS 市场需求之用户需求-企业聚客目标用户群描述 市场需求之用户需求-用户对企业品牌需求大幅增长 09年11月数据：企业防火墙提供商Palo Alto Networks发布的2009年秋季《应用使用和风险报告》 Twitter过去6个月间的企业用户使用量大增250% Facebook同期的使用量增长了192% 40%的Faceabook用户添加品牌帐户为好友 36%的Facebook用户希望获得促销信息 25%的Twitter用户添加品牌帐户为好友 市场需求之交叉需求－企业与用户期望互相关注 用户需求 根据消费需求关注企业的新品发布、促销活动、必威体育精装版动态等讯息，并迅速找到同一品牌的粉丝，通过评价或交流获得真实的品牌信息 与企业进行直接互动，得到企业的关注 企业需求 准确找到目标消费群，通过会员数据库，将有限的资源选择性地分配在潜在用户、一般用户、VIP用户上，以最小成本获得最大经济效益，并保持持续性的业务增长 拓宽与消费者的接触范围，简化沟通，让发出去的会员卡变成实实在在的用户。 市场需求举例－汽车行业企业和用户的双向需求 汽车选购 用户在汽车专业网站也根据品牌、价位、地域等关键点去获知讯息；对于购车者或汽车发烧友，当他们对某个品牌或几个品牌的车产生关注时，在很长一段时间内，期望获知这些企业发布的有效讯息，包括如新车上市、价格变化、配置性能、外观等等各方面的问题，每个人关注的点有差异； 汽车行业各企业期望通过一定的传播渠道把信息及时发布给有需求的用户，并对用户进行跟踪以将服务从销售延长到售后 市场需求举例－女性消费品市场庞大 女性消费群体 从市场发展来看，女性消费者是市场上人数众多，表现特征比较突出的群体 女性消费者的三个明显特点：女性是信息的搜集者；女性会寻找一种关系，忠诚度和信任度是女性顾客选择零售商的两大重要因素；女性通常会注意到所有细节 她们希望获得某品牌的新品发布、特别是打折促销的信息 YOKA在2年时间内，迅速成长为集时尚品牌资讯及SNS互动为一体的大型综合网站 化妆品、服装、服饰、箱包…… 市场需求举例－金融行业存在的双向需求 金融信息 代客理财、金融市场动态等服务和信息越来越受到广大普通消费者的关注和青睐，然而由于自身金融知识的匮乏，用户探索发现品质服务优良的金融服务机构的需求越来越迫切，信息的获取广受关注 随着中国经济的高速发展，金融服务企业如雨后春笋，品牌的打造和传播，金融产品的营销越来越成为企业重视的问题 市场需求举例－房地产信息泛滥 房地产信息 房屋是安家之本，无论是购买还是租赁，房产信息在人们的日常生活中是持续受到关注的行业，快速准确的获得行业信息是用户的第一诉求 随着房地产业的逐年升温，行业竞争日趋激烈，房产营销手段及产品更加丰富。房地产商更希望将营销产品准确送达目标用户群体，精准用户分类，稳定的用户关系是企业需求 目录 一、企业聚客产品提出背景 企业聚客的市场需求 企业聚客的价值和意义 企业聚客的核心竞争力 二、企业聚客产品介绍 三、下一步工作计划及决策点 企业聚客的价值和意义－创建三赢的商业模式 创建中国移动、企业客户和用户三赢的商业模式 为中国移动治理整顿垃圾短信市场提供了良好的可控可管理的平台，规避了垃圾短信所带来的诸多不良影响和风险，并实现移动信息化新形象的传播，以及移动电子商务的应用突破 为企业提供了精准和二次营销平台，避免了企业的盲目营销，并提升营销效果和持续性。聚合信息效果，满足满足对品牌有诉求的企业 为用户提供了一个自主选择、干净健康的市场环境，避免用户受到垃圾短