人力，组织与管理模式.ppt

引言 第 页 人力资源，组织机构及管理模式 北京海问咨询有限公司 人力资源，组织机构及管理模式 “花三流价钱，用二流人才，出一流产品。” “核心竞争力就是你的一双鞋，别人拿走一只没用。” --张维迎 教授 北京大学光华管理学院中国企业家高级论坛 中国企业需要 建立一条“管理流水线”！ 建立一流的人力资源和组织管理体系 人力资源与管理模式的关系 部门，职能，岗位与人员定编 管理/业务流程 目录 组织设计需要符合下述一系列基本原则 以战略为核心的组织设计 以公司的战略取向决定组织机构和功能设置，而组织的设计应保证战略的有效实施 精于高效原则 在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高 责权利对等原则 每一管理层次，部门，岗位的责任，权力和激励相对应 有效管理幅度原则 管理者直接管理的下属人数应在合理的范围 灵活性原则 保证对外部环境的变化能够及时充分非反应 客户导向原则 保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客要求 执行和监督分设原则 保证监督机构起到应有的作用 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和集团目标，任务的统一性 管理明确原则 避免多头指挥和无人负责现象 公司的战略取向需要通过相应的组织来予以保证 建立一流的人力资源和组织管理体系 人力资源与管理模式的关系 部门，职能，岗位与人员定编 管理/业务流程 目录 人力资源管理体系需要建立在企业整体组织管理体系中，管理模式不同，人力资源的管理运行体系也不同 管理模式通常分为财务控制，战略管理及操作管理三类，企业的管理模式是其中一种或诸者的混合体 人力资源管理体系需要与管理模式相匹配 要点 建立一流的人力资源和组织管理体系 人力资源与管理模式的关系 部门，职能，岗位与人员定编 管理/业务流程 目录 首先需要明确部门的使命，并在此基础上确定部门的关键职责 关键职责还应该层层分解，以此来明确并细化职能的具体内容 人力资源体系必须保证关键职能得以有效履行，并遵循专业分工与责任主体明确的双重原则 各处室，岗位的定位与职责应加以明确 在职能履行过程中，各部门，处室及岗位的分工与协作应加以界定 根据功能，职能的定位以及职责要求，应设计对应其相应的考核内容，考核指标和考核来源 最后将落实到具体的岗位描述，它将包含职责，岗位，编制，权限，能力要求和核心指标六个要素 要点 建立一流的人力资源和组织管理体系 人力资源与管理模式的关系 部门，职能，岗位与人员定编 管理/业务流程的岗位职责 目录