企业管理培训E-Learning解决方案-北大商学院.doc

企业管理培训E-Learning解决方案 目 录 目 录 2 第1部分 北大商学网 4 一、北大商学网简介 4 二、我们的使命 4 三、企业培训业务介绍 4 第2部分 二十一世纪的企业培训 5 一、现代企业对企业培训的需求 5 二、E-Learning企业培训的优势 5 第3部分 企业管理培训E-Learning解决方案 6 一、方案介绍 6 二、服务流程 6 三、企业培训E-Learning学习方式 7 四、技术支持和实现模式 7 第4部分 我们的课程 9 一、 哈佛商学在线培训体系介绍 9 二、 哈佛管理导师（24主题） 11 （一）商务基础模块 11 化变革为动力 11 财务基础 11 以客户为中心 11 领导与激励 11 创造力与创新 11 准备商业计划书 11 项目管理 12 发现与解决问题 12 时间管理 12 商务写作 12 （二）沟通技巧模块 12 表达技巧 12 处理沟通困难 12 谈判 13 主持会议 13 （三）团队管理模块 13 坚持团队目标 13 领导团队 13 与虚拟团队共事 13 （四）与同事协作模块 13 绩效评估 13 员工指导 14 授权 14 给予和接收反馈 14 招聘 14 制定目标 14 与上级相处 14 三、 哈佛绩效管理 15 （一）哈佛绩效管理之一“管理直接下属” 15 （二）哈佛绩效管理之二“成为出色教练” 16 （三）哈佛绩效管理之三“建设虚拟团队” 17 四、 哈佛卓越管理课程介绍 19 （一）哈佛卓越管理之权力与影响 19 新官上任 20 权力动态 20 施加影响 20 变革管理 20 领导力 20 （二）哈佛卓越管理之团队管理 20 授权 20 下属期望 21 绩效管理 21 制定目标 21 管理绩差员工 21 团队建设 21 （三）哈佛卓越管理之左右逢源 21 上级的期望 21 与同事相处 22 接纳反馈意见 22 与上级相处 22 （四）哈佛卓越管理之经理必读 22 处理压力与情绪 22 良师益友 22 职业发展 22 招 聘 23 时间管理 23 第1部分 北大商学网 一、北大商学网简介 “北大商学网BeidaBiz”是由北京大学光华管理学院与北京北大纵横联合咨询有限公司联合推出的基于卫星通讯网和互联网的远程管理教育和远程管理培训平台，致力于建设全球华人职业经理人终生学习和不断提高的网上商学院。 它充分利用北大光华管理学院深厚的教学资源和师资力量，采用美国休斯公司（Hughes）提供的基于VSAT的One touch远程教育系统，为广大个人学员和公司企业提供北大同期MBA实用课程、管理实用技能培训、北大管理类本科教育、与各大银行及保险公司合作的金融行业MBA和技能培训以及GRK联考辅导等学习和培训综合解决方案，并开设“管理知识库”、“管理案例库”及“北大商业评论”等多种精品栏目。 二、我们的使命 “学习，为了自由和谐的发展！”我们致力于提供最好的管理咨询和培训，创造适合职业经理人的自由学习空间，为二十一世纪中国企业培养高素质的经理人队伍。 三、企业培训业务介绍 企业培训部是北大商学网教育有限公司旗下专门从事企业远程培训的一个独立部门----企业远程培训中心。长期以来与哈佛商学院等国际知名院校保持密切的合作关系，其凭借互联网通讯平台、卫星宽带传输等先进的信息传播技术，以北京大学强大的师资力量为后盾，向企业提供视频、音频、文字结合的交互、灵活、智能的管理培训服务。 北大商学网企业培训部致力于建设全国性的“北大-企业”空中培训学院，协助中国企业构建专业化的管理团队；建设全球华人职业经理继续学习与交流的平台，培养掌握系统管理理论、具备专业管理技能的高级职业经理人。 第2部分 二十一世纪的企业培训 一、现代企业对企业培训的需求 21世纪是知识经济的时代，也是赢家通吃的时代。美国管理学家Hallet提出：今天，一个组织所做的８０％的工作，他的竞争对手也同样会做到，因为大部分的经济资源对各方都是开放的。因此，一个组织或国家的成功与失败，就取决于他工作中的另外２０％，而这另外２０％完全是人的因素。２１世纪，优秀的企业组织将是学习型的组织，优秀的员工将是接受终身教育的员工。只有那些对员工进行持续不断教育和培训的企业组织才能获得生存和发展。 “人才不是招聘来的，而是不断培养出来的。”越来越多的企业已经体会到它的深意。而随着ＷＴＯ大门的开启，知识经济时代的来临，从大型的跨国公司到小型的私人企业，对人力资源的开发培训越来越受到管理者的重视。 员工培训已成为现代企业开发人力资源、留住优秀人才、建设企业文化的重要手段。切实可行、优质经济、卓有成效的管理培训方案已成为企业领导者和培训主管追寻的目标。 二、E-Learning企业培训的优势 E-Learning能提供什么？ 可及