商业银行女性信用卡及其竞争力对比分析.doc

正文目录 商业银行女性信用卡介绍 6 一、中国银行 6 二、招商银行 9 （一）瑞丽联名信用卡 9 （二）VOGUE钛金信用卡 11 （三）ELLE联名信用卡 13 三、中国民生银行 14 （一）民生女人花信用卡 14 （二）民生女人花-欧珀莱联名信用卡 16 （三）民生女人花-“品味”联名信用卡 17 （四）民生女人花-思妍丽联名信用卡 17 （五）民生女人花-昕薇联名信用卡 19 四、中信银行 20 （一）中信魔力卡 20 （二）中信天女卡 22 五、兴业银行 23 六、广东发展银行 24 七、中国光大银行 26 八、华夏银行 27 九、北京银行 28 十、上海银行 29 第二部分 商业银行女性信用卡竞争力对比分析 31 一、商业银行女性信用卡竞争力指标体系的设计 32 （一）所属银行 32 （二）发行时间 33 （三）信用额度 33 （四）年费政策 34 （五）消费积分 35 （六）还款规则 35 （七）取现规则 36 （八）业务费用 36 （九）增值服务 37 （十）卡面设计 37 （十一）安全性能 38 二、商业银行女性信用卡竞争力得分 38 （一）中国银行：中行钛金女士信用卡 39 （二）招商银行：瑞丽联名信用卡 41 （三）招商银行：VOGUE钛金信用卡 41 （四）招商银行：ELLE联名信用卡 42 （五）中国民生银行：民生女人花信用卡 42 （六）中国民生银行：民生女人花-欧珀莱联名信用卡 43 （七）中国民生银行：民生女人花-“品味”联名信用卡 43 （八）中国民生银行：民生女人花-思妍丽联名信用卡 44 （九）中国民生银行：民生女人花-昕薇联名信用卡 44 （十）中信银行：中信魔力卡 45 （十一）中信银行：中信天女卡 45 （十二）兴业银行：都市丽人卡 46 （十三）广东发展银行：广发真情卡 46 （十四）中国光大银行：阳光伊人钛金国际信用卡 47 （十五）华夏银行：华夏钛金丽人卡 47 （十六）北京银行：凝彩卡 48 （十七）上海银行：申情宠爱信用卡 48 三、商业银行女性信用卡竞争力对比 49 （一）单项指标竞争力对比 49 （二）综合竞争力对比 52 四、提高商业银行女性信用卡竞争力的策略 53 （一）提升银行综合金融业务能力 54 （二）对女性市场进行更严格的细分 54 （三）设计新颖时尚的信用卡面 54 （四）增值服务贴近市场需求 54 （五）制定独特的年费政策 55 （六）提高安全性能 56 图表目录 图表1：商业银行女性信用卡发行款数 31 图表2：发行时间与商业银行女性信用卡竞争力 33 图表3：信用额度与商业银行女性信用卡竞争力 34 图表4：免年费所需刷卡次数与商业银行女性信用卡竞争力 34 图表5：中行钛金女士信用卡竞争力得分 40 图表6：招商银行瑞丽联名信用卡竞争力得分 41 图表7：招商银行VOGUE钛金信用卡竞争力得分 41 图表8：招商银行ELLE联名信用卡竞争力得分 42 图表9：民生女人花信用卡竞争力得分 42 图表10：民生女人花-欧珀莱联名信用卡竞争力得分 43 图表11：民生女人花-“品味”联名信用卡竞争力得分 43 图表12：民生女人花-思妍丽联名信用卡竞争力得分 44 图表13：民生女人花-昕薇联名信用卡竞争力得分 44 图表14：中信魔力卡竞争力得分 45 图表15：中信天女卡竞争力得分 45 图表16：兴业银行都市丽人卡竞争力得分 46 图表17：广东发展银行广发真情卡竞争力得分 46 图表18：阳光伊人钛金国际信用卡竞争力得分 47 图表19：华夏钛金丽人卡竞争力得分 47 图表20：北京银行凝彩卡竞争力得分 48 图表21：上海银行申情宠爱信用卡竞争力得分 48 图表22：商业银行女性信用卡竞争力指标及其权重 49 图表23：商业银行女性信用卡增值服务竞争力对比 50 图表24：商业银行女性信用卡年费政策竞争力对比 51 图表25：商业银行女性信用卡卡面设计竞争力对比 52 图表26：各女性信用卡部分竞争力指标和综合竞争力对比 53 前言 随着“女性经济”的兴起和不断升温，女性消费市场逐渐成为银行越来越重视的一个业务领域。善于精打细算的银行自然不会放过女性市场这个开采潜力巨大的“金矿”，他们纷纷开始将信用卡产品开发指向女性群体，并且主动与美容、健身、服饰等行业联手，竟相推出针对女性审美和消费习惯的女性信用卡。这一类卡片，不仅在材质方面各具特色，而且在功能方面也别出心裁，使得中国女性卡市场精彩纷呈。银行的这一行动，从侧面反映了银行金融业务在中国的快速发展。 目前，广东发展银行、华夏银行、民生银行、招商银行等都专门针对女性客户推出了女性信用卡。进入2009年，女性客户，尤其是高端女性客户，更加受到银行的关注和追捧。中国银行、招商银行、中国民生