商务领航企业信息化解决方案.doc

四川省电信有限公司商务领航解决中小企业信息化优秀方案和案例参赛作品 一、商务领航是四川省电信有限公司公用信息产业有限公司的主推客户品牌。 商务领航品牌概念 商务领航的品牌概念： 本业务的品牌为“商务领航”，这是中国电信专门服务于企业客户的客户品牌，其LOGO见下图。 图 21商务领航LOGO “商务领航”的核心诉求是“专业、可靠的综合信息服务”。它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，利用中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为满足企业客户信息化需求而提供的综合信息应用服务。 “远见 成就价值”为企业客户品牌口号，代表了中国电信“商务领航”品牌可以帮助客户全面掌控信息、把握未来信息化发展方向、实现自身价值，也寓意着选择中国电信“商务领航”品牌的客户具备高瞻远瞩的目光与远见卓识！ 商务领航平台的意义 ·什么是商务领航平台 　　“商务领航平台”是基于电信的宽带网络平台，利用电信宽带网络广泛的企业用户覆盖能力，提供一对多、成本低廉、高效安全、综合一体的企业信息化服务，服务内容包括：我的工作台（企业管理系统为必含内容）、金牌商务服务系统（分三类：软件AP,硬件AP,和非IT类AP）、企业交易市场、政务指南等四大组成部分。“一”代表各地电信分公司，负责组建包括：服务器、数据库、网络接入、数据安全、系统解决方案等全套服务设施。“多”代表各地省内的广大中小企业，只要能上网，用浏览器就可以随时随地管理企业，并可通过网络搭建的交易市场寻找商机，享受由各地电信分公司提供的全方位信息服务。 ·实施平台的意义 　　中小企业占全国企业总数99%，创造的产值占全国企业的65%、利税占60%、销售收入占69%、出口贸易额占73%，吸纳就业人口的86%以上。因此，促进中小企业的健康、稳定发展对国民经济，对缓解就业压力都有十分重大的意义。在当今信息时代，企业信息化是企业节约成本、提高效率、增强竞争力的有效手段已是不争的事实。因此，中小企业的信息化建设一直是政府关注的焦点，曾出台过许多推动和扶持中小企业信息化的政策和法规。但由于中小企业数量巨大，且分散、难于管理，中小企业的信息化建设一直举步维艰。纠其原因主要是投资大、维护成本高，超出中小企业的承受能力。 四川省电信有限公司“商务领航平台”项目对打破这一僵局提供了一条切实可行的途径。其一，四川省电信有限公司由于业务关系掌握着几乎所有中小企业的客户信息；其二，“商务领航平台”的运作模式决定了进入门槛十分低，使得中小企业易于接受。这两点是“商务领航平台”运作成功的有效保障。 商务领航解决中小企业问题概述 “商务领航平台”能切实可行地普及中小企业信息化 　　当今几乎所有企业都上网，因此“商务领航平台”通过电信的宽带网络有能力普及到几乎所有的中小企业。 “商务领航平台”是一个普惠型项目，可以让所有中小企业受益。只要一条网线与“商务领航平台”接通，中小企业就可以享受到以往只有大企业才能拥有的完善的先进信息服务。 　　中小企业作为社会经济生活的一个重要参与者，从企业数量和创造的就业量上看，中小企业的信息化水平直接影响到我省信息化的建设。“商务领航平台”通过捆绑通讯服务和网络应用服务，降低中小企业信息化的进入成本、加快中小企业的信息化进度，使中小企业能充分利用信息化带来的外部效应与政府提供的公共信息与技术资源，并塑造四川信息化的整体环境。 信息化是加快中小企业发展的必由之路。而在中小企业的信息化过程中，企业缺乏既懂计算机技术又懂管理的复合型人才、资金短缺、缺乏专业技术人员和专家队伍的智力支持成为中小企业信息化的“瓶颈”。通过采用“商务领航平台”的商业模式，以一对多租赁使用的形式，使众多的中小企业共同分摊成本，大大减少了资金和人员的投入。这样以最小的代价达到了最广泛的企业信息化的效果。因此说，“商务领航平台”对于普及中小企业信息化，会有立竿见影的效果。 “商务领航平台” 增强中小企业的核心竞争力 　　企业的成长是资源不断积累和合理运作的过程，企业管理信息系统是企业节约成本、提高效率、增强竞争力的有效手段,中小企业在发展中常常遇到以下难题： 　　 缺乏资金。中小企业主普遍遇到发展资金缺乏的问题。绝大部分中小企业只能依靠创业之初自己宝贵的原始积累进行艰难的发展。正是这一原因，大批中小企业在成长初期往往由于资金周转不灵而夭折，尽管它有好的产品、好的创意。 　　管理不善。正是由于缺乏外来资金的支持，使得如何充分发挥原始创业资金的效能,成为中小企业成败的关键。一般中小企业老板既做管理，也做业务。而且往往是把主要精力放在业务方面。这样必然导致在公司管理上的疏漏，其直接后果是造成管理的混乱和资源的浪费。人员流动频繁。人员频繁流动在中小企业是个常见现象,而人员流动有