信息机房基础设施安全及应急预案.ppt

四、信息机房突发事件应急预案 2、空调系统故障应急预案 1）概述 空调系统是综合网机房其它设备正常运行的有力保证，它影响着整个机房内设备的运行环境。如果该系统出现故障得不到及时解决，带来的直接后果将是机房内温度和湿度得不到保障，造成设备因温度过高产生死机、湿度过低产生静电造成设备损坏、更严重的是产生火灾造成机房大面积的危害。间接后果将是所有的设备和业务都无法正常运行，造成整个系统的瘫痪。 四、信息机房突发事件应急预案 2）人力资源 空调系统应由维护部门直接管理，再具体到个人，应由2人以上维护人员进行维护，互为主备。维护人员应配备手机，须7╳24小时保证手机的畅通。 四、信息机房突发事件应急预案 3）通知 当空调系统出现故障时，值班人员要第一时间通知维护人员。如果在工作时间内，维护人员要马上赶到现场进行处理。如果是在非工作时间内，维护人员首先应当在电话里指导值班人员进行远端处理，如果远端无法处理，就必须以最快的方式赶到现场处理故障。当主维护人员无法赶到现场时，应急时通知备用维护人员进行处理。同时设备上还帖有厂家24小时服务电话，以便随时与厂家维护人员取得联系。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障： a 、滤网故障： 现象：空调告警灯亮红灯，并伴随告警声，空调显示屏上出现滤网故障字样。 原因：由于空气中有灰尘，空调常时间运转，造成滤网堵塞。 解决办法：1、更换滤网。2、先关机，将滤网取下进行清洗或者直接更换新滤网，然后开机。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障 b、漏水故障： 现象：空调底盘有水逸出或排水管中途漏水。 原因：出水孔或排水管堵塞。 解决办法：输通出水口和排水管。情况紧急时，可先关闭管道井中的进水阀。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障 c、温度告警： 现象：空调告警灯亮红灯，并伴随告警声，空调显示屏上出现“温度过高” 的告警信息。 原因：一般为室内温度超过了空调设定的温度报警上限值。 解决办法：检查空调制冷系统是否正常启动，机房门窗是否关好。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障 d、断电故障： 现象：空调电源灯不亮，面板上没能任何显示。 原因：空调的供电系统出现故障。 解决办法： 1、检查空调输入电源是否正常。 2、查看空调设备内部电源总开关，是否闭合。 3、检查线路是否有短路现象。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障 e、低压告警故障： 现象：空调告警灯亮红灯，并伴随告警声，空调显示屏上出现低压告警这样。 原因：1、缺氟。2、干燥过滤器堵塞。3、滤网过脏。 对应解决办法：1、加氟。2、更换干燥过滤器。3、换滤网或清洁滤网。 四、信息机房突发事件应急预案 4）常见故障 f、高压告警故障： 现象：空调告警灯亮红灯，并伴随告警声，空调显示屏上出现高压告警这样。 原因：1、室外机不转。2、室外机过脏。3.高压开关失控。 解决办法：联系维保厂家，检查室外机的运转并清洗室外机；更换或维修高压开关。 四、信息机房突发事件应急预案 3、中心机房应急制冷预案 1）为保障在机房空调制冷达不到要求或关键设备局部温度过高时，降低温度，保障业务系统正常运行，特制定本预案。在机房空调出现故障、制冷达不到要求或关键设备局部温度过高时（例如设备出风口1米处温度计测到30℃以上），使用空调扇。 四、信息机房突发事件应急预案 2）使用步骤 a、先将空调扇放置到位（打开机柜前面板，放置于设备前方），从冰箱取出制冷冰盒放入空调扇水箱；将水箱放入空调扇，用瓶子或杯子盛水倒入水箱，关闭水箱门； b、接上电源，开机； c、选择使用最大风力； d、选择使用制冷方式； e、调整风向； f、在必要时可将空调扇放在桌子上； g、使用完毕应立即取下插头，取出水箱，倒掉剩余的水，抹干后装入空调扇。 四、信息机房突发事件应急预案 3）安全事项 a、移动空调扇前必须拔下电源插头并取出水箱； b、电源插头只能插在墙或墙柱的插座上，不得将电源插头插到由UPS输出的插座上； c、空调扇使用期间，人员经过时应注意避让，防止撞到空调扇使水箱内水溢出。 四、信息机房突发事件应急预案 4）为了在最短的时间内启用空调扇，平时要做到以下几点： a、空调扇放在主机室中间靠窗处； b、说明书插在空调扇上部，遥控器装好电池； c、保持水箱无水干燥； d、制冷冰盒放在冰箱冷冻室内。 e、接线板随时放在主机室“应急器材箱”里。 机房