面试类型与应对策略培训课件.ppt

面试心理调试 树立必胜信心 寻找合适的消除面试恐惧方法 有效运用心理暗示建立自信 寻求有效帮助 开始面试 走进面试场，请你牢记： 所穿衣服应能使你看上去象是公司一员 友好地对待所有办公室职员 得到邀请后才坐下 为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰 突出正面的东西 如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能 在没得到录用之前别谈钱的事 注意面试者提出刺探性问题的方式 面试常常测试的问题 ※请你自我介绍 ※谈谈你的家庭 ※你有什么业余爱好 ※你最崇拜谁 ※谈谈你的缺点 ※谈谈你的一次失败经历 ※你为什么选择我们公司 ※对这项工作，你有哪些可预见的困难 ※如果我录用你，你将怎样展开工作 ※与上级意见不一致时，你将怎么办 ※你是应届毕业生，缺乏经验，如何胜任这项工作 ※你希望与什么样的上级共事 应对各类面试的妙招 让对方喜欢你 聆听面试者的问题、评论或者感受 赞美时不要做得太过头 讲话停顿时显得在思考的样子 适当作笔记 面试过程中要避免的 ●不要撒谎 ●不要和面试官争论，记住，面试官也是人： 他∕她可能 -情绪不好 -在选人方面不专业 -是个刁钻的人 -故意挑起你的情绪 -更重要的是，他∕她可能是决定你是否被录用的人 ●不要过于紧张，更不要过于放松 难看的镜头—— 不要说： 嗯 啊 嗯哼 你懂吧 ok 我猜想 相当好 不要做： 用手或脚打着拍子 交叉着手臂 坐着将手张的很开 坐立不安 怯生生地望着对方 嘴里含着东西 打断对方说话 说话太快 玩弄文具 容易犯的问题 职场面试六忌 一忌缺乏自信:最明显的就是问“你们要几个？” 二忌急问待遇: “你们的待遇怎么样？” “你们管吃住吗？…？” 三忌不合逻辑 四忌报有熟人 五忌超出范围: ：“请问你们公司的规模有多大？ 中外方的比例各是多少？…” 六忌不当反问:例如主考官问：“关于工资，你的 期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？” 大学生面试的“双15”要领 15个应该做的事情：准时；表现自然、大方；态度友善、积极；主动参与；精神焕发、充满活力；言简意赅；回答准确；温文尔雅、有教养；耐心倾听别人意见；集中注意力；穿着得体；提问富有建设性意见；自我表现得当；有幽默感；突出工作方面的事。? 大学生面试的“双15”要领 15个不应该做的事：迟到或根本不到；过分拘谨紧张；态度生硬、过分悲观；回答冷淡无话可说；精神委琐懒散；滔滔不绝炫耀口才；答非所问、不着边际；言语粗鲁、举止夸张；打断别人说话、急于表现自己；东张西望；衣冠不整、过份打扮；刻薄、随意、提不出意见；处处强调自己的优势、过分卖弄才干；言语枯燥、过分幽默、刻意引人发笑；对待遇斤斤计较。 优秀毕业生为何面试败北？ ——非语言行为面试结果的影响 【案例】 去年的毕业生就业中曾经出现过国内某著名企业和一所名牌高校的大学生在面试“过招”中“两败俱伤”的现象：??? 北方某重点工科大学热门专业的应届毕业生小A，接到国内一所大型企业研发部门应聘系统工程师职位的面试通知。小A大学四年成绩优秀，并且在国内有影响的学术刊物上发表过论文，动手操作能力较强，很适合从事研发工作。尽管如此，由于竞争者众多，小A对面试并没有十足的把握。 公司人才资源部的两位主管先问小A是否了解这家公司，然后就问小A身高多少，有无女朋友等与职位无关的问题。出身名校且略显孤傲的小A，态度由尊敬转化为轻视，神情中不觉流露出来。??? 随着面试过程的深入，小A逐渐放松下来，他习惯地撸起袖管，嘎吱嘎吱地捏起手中的塑料水杯，双腿不停抖动，好几次碰响了桌子。两位考官似乎略有分工，人事主管问完后，由招聘专员单独与小A交流。 突然，那位人事主管暂时离场，小A认为主管对他失去了兴趣，心里有点乱了，好几次需要对方重复提问。轮到小A提问了，小A问了一些与系统工程师职位有关的问题，考官似乎不太了解，用略显厌烦的语气敷衍了小A。??? 整个面试过程，小A一直低着头，回答问题时，才偶尔抬一下头。??? 小A又参加了商务英语笔试。小A没学过商务英语，看了3分钟以后，什么也没有写，便交了试卷，脸色阴沉沉的，也没有和考官道别。??? 考官对小A的面试评价：“……有较强的专业研究能力和较大的发展潜力……面对压力心理素质较差，在人际交往方面有较大缺陷，……对公司不够重视……”。?? 用人单位“求贤若渴”，毕业生“心仪已久”，理应一拍即合，却两败俱伤，原因何在？ 特别提示：面试中的12个“致命错误” 一是不善于打破沉默 　二是与面试官