品质成本管理培训课件.ppt

第 * 页 品质成本培训 第 * 页 课堂纪律 手机：调静音但别关机。 讨论：积极参与 发言：鼓励+奖励 睡觉：请自便，但是请准备好零钱（抓到一次罚款5元） 总原则：珍惜他人的劳动成果，让我们的培训达到低成本，高收获的效果 考核方式：笔试+抽查 第 * 页 培训内容 一、品质成本的概念及分类 二、品质成本管理的重要性 三、我们公司品质成本现状 四、品质成本的改善 第 * 页 一、品质成本的基本知识： 1、品质：产品符和要求的程度。 2、成本：代价，也就是金钱。 品质成本：为了符合要求付出的金钱以及不符合要求所付出的代价 注 品质成本不是指品质部的成本 第 * 页 品质成本的分类 品质成本 外部失败成本 内部失败成本 失败成本 鉴定成本 预防成本 第 * 页 品质成本的分类 预防成本：为预防故障所支付的费用 鉴定成本：为评定质量要求是否满足而进行实验、检验和检查所支付的费用。 内部失败成本：产品在交付前不能满足要求所造成的损失。 外部失败成本：产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。 请以我们公司为例说说哪些属于内部失败成本…… 有奖竞答！！ 第 * 页 品质成本的界定 否 否 是 是 不良或失误是 否发生在客户处 此项费用是否为 防止、判断不良而设或是已经 产生不良的结果 此项成本是否 针对已产生的 不良或失误 品质成本 是 此成本是否用于 判断不良的有无 否 是 否 是否发生 在内部 支出费用项目 其它成本 内部失败成本 外部失败成本 鉴定成本 预防成本 外部质量保证成本 否 是 界定品质成本类别应追溯到源头，从源头的归属来判断。如退货品的重检费用不属于鉴定成本，而属于外部失败成本。 20 品质成本的分类 第 * 页 品质成本的分类 市场需求调查费用、品质管理费用、品质人员培训费用等 检验费用（过程、入库、出货）、实验费用、计量费用等 内部失败成本： 鉴定成本： 预防成本： 材料、半成品报废损失，成品降级、报废损失，返工返修费用，设计失败损失等 退货损失，赔偿、罚款，处理投诉费用，信誉损失 外部失败成本： 第 * 页 现在我们先以我们公司2月份的品质成本为例来讲讲品质成本管理的重要性 制片正极片 制片负极片 整片正极片 整片负极片 装配正极片 装配负极片 装配盖板 装配壳体 装配隔膜 报废数(pcs) 1360 2756 13544 127176 7652 68660 951 10946 5563.25(m2) 单价(元/pcs) 7.74 1.03 7.82 1.16 7.94 1.28 0.73 0.33 11(元/m2 ) 损失金额（元） 10526 2839 105914 147524 60757 87885 694 3612 61196 已知：2月份18650NH的报废数据如下： 求：2月份18650NH的材料、半成品报废损失 现在请各位拿出自己的手机，亲自计算一下各部分的报废损失（5分钟） 算的又快又准的有奖品哦 二、品质成本管理的重要性： 第 * 页 品质成本管理的重要性 解：报废损失金额=报废数×单价=1360×7.74+2756×1.03+13544×7.82+127176×1.16+7652×7.94+68660×1.28+951×0.73+10946×0.33+5563.25×11 =10526+2839+105914+147524+60757+87885+694+3612+61196 =480947（元） 结论：2月份18650NH材料、半成品报废损失为480947元。以上损失基本上是材料损失，是实实在在的损失，这相当于从自己口袋里掏出那么多钱来扔掉一样，而且着还只是我们一个月里一个型号所浪费的金钱，一个月所有型号的材料、半成品报废损失又是多少呢？一年的呢？ 思考：为什么会有这么巨额的浪费？我们该如何去减少这种浪费？ 说明：以上极片价格是根据各型号原材料消耗定额以及财务提供的不含税单价计算而来材料费加每片极片消耗的标准工时，所有原材料价格均为不含税价，报废数据是根据各车间报废单统计而来。