实施网络营销的策略组合.ppt

〖子任务3〗利用典型案例网站洞悉网络营销渠道策略 2.1设立产品展示区 将产品图像进行电脑技术设计，通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品橱窗展现在上网用户面前，并且根据各国文化、季节等需要，可以24小时为各种客户提供服务。 2.2选择合适的销售代理 网络营销面对全球顾客。一般来说，产品分为有形产品和无形产品。对于无形产品，特别是网络环境下的网站产品和资讯产品，如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送；而对于有形产品的配送，要涉及运输和仓储问题，企业必须在各国建立相应的销售代理网点，以保证按时送货、销路畅通。 2.3网络营销与银行结算联网 开发网络结算系统，将网上销售的结算与银行转账系统联网，使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。 〖子任务3〗利用典型案例网站洞悉网络营销渠道策略 第3步 利用几个网站了解不同企业的部分网络营销渠道策略 KFC网站的上下整合策略 沃尔沃的延伸策略 〖子任务3〗利用典型案例网站洞悉网络营销渠道策略 3.1KFC网站的上下整合策略 比如KFC快餐连锁店推广KFC快餐，利用线上优势，实现顾客任意点击KFC任何一款食物，便可以清楚地看见该食物的营养成分，这无疑凸现了KFC食物的营养优势，强化了卖点的感染力，让客户对KFC食物吃起来更加放心。 3.2沃尔沃的延伸策略 沃尔沃除了自身的网络销售平台以外，还通过门户型网站的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，B2B网站的商家信息发布、商品目录、虚拟市场、虚拟商业街或虚拟商店等电子中间商实现营销范围的延伸。这种延伸在理论上来讲是没有边界的，只要互联网能到的地方，都可以成为沃尔沃营销的渠道终端。 〖子任务3〗利用典型案例网站洞悉网络营销渠道策略 4.1网络营销品牌特征 由文化作媒介，与消费者的心灵对接：品牌策划的核心就是由文化作媒介，与消费者的心灵对接，产生必然和强烈的共鸣，从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望，最终达到实现和提升销售业绩的目标。 域名效应：域名在互联网上可以说是企业形象化身，是在虚拟网上市场环境中商业活动的标识。 因为，域名具有商标特性，所以，与商标一样具有“域名效应”，因此提高域名的知名度，也就是提高企业站点知名度。 站点内容的丰富性和服务性：注重对域名及站点的品牌建设，尽快发挥域名的商标特性和站点的商业价值，避免出现影响企业形象的有关域名站点问题。 4.2树立品牌意识，提高和改善服务，将客户注意力转化为忠诚度 如今的网络经济时代，顾客需要的是个性化的服务，网络为顾客提供了全天候、即时、互动等全新概念，迎合了现代顾客的需求特征。 市场营销根据顾客与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务。提高和改善服务，将客户注意力转化为忠诚度，树立品牌意识，最终达到营销目的。 〖子任务4〗利用典型案例网站洞悉网络营销促销策略 【工作任务描述】 任务背景 网络促销是指利用网络技术手段向虚拟市场传递商业信息，帮助与说服顾客购买产品或服务，从而引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品，引导消费者的注意和兴趣，激发他们的购买欲望，并最终实现购买行为，但网络手段的运用，使网络营销的促销活动与传统促销有很大的区别。 任务目标 了解网络促销的4种形式：网络广告、网络营销站点推广、网络销售促进和网络公共关系。重点学习和掌握网络销售促进。 〖子任务4〗利用典型案例网站洞悉网络营销促销策略 【工作过程】 学习、掌握网络销售促进的方法 了解网络公共关系 利用几个网站了解不同企业的部分网络销售促进 〖子任务4〗利用典型案例网站洞悉网络营销促销策略 第1步：学习、掌握网络销售促进的方法 网上折价 增加商品附加值 赠品 网上抽奖 积分促销 拍卖促销 网上集体议价 优惠券 互动游戏促销 产品示范和比较 免费试用服务 会员制营销 联合销售促进 〖子任务4〗利用典型案例网站洞悉网络营销促销策略 第2步 了解网络公共关系 认识网络公共关系 网络公共关系的实施步骤 建立和维护网络公共关系的策略 〖子任务4〗利用典型案例网站洞悉网络营销促销策略 2.1认识网络公共关系 公共关系又称“公众关系”，简称“公关”。网络公共关系是指企业利用互联网进行的公关活动。是企业营销沟通组合中的关键环节和营销工具。在网络营销中，“网络”赋予了公共关系新的内容、特色和规则，也给公共关系提供了新的途径。网络公共关系要素与传统公关要素一样，也包括公关主体、公关客体和公关中介。 2.2网络公共关系的实施步骤 确定公共关系活动目标； 选择公关信息和