ERP——企业管理新视点.doc

ERP——企业管理新视点 ???何谓ERP？ERP（enterprise resources planning），即企业资源管理系统，在面临入世后新的经济，贸易，竞争环境中国各大企业也开始关注起ERP来，从联想上马SAP的ERP，到国内各大软件制造商纷纷将自己的ERP瞄准国内一大批对ERP翘首以盼的大中型企业，ERP作为信息时代的企业管理的一部分已经在中国悄然兴起。 在过去，对于大多数的国内企业，手工计帐的模式，信息流的滞后，导致了生产流程不合理，生产与采购销售严重脱节，更不要谈对购销业务的有效的监控和合理的计划分析，从而导致销售成本结算模糊，库存积压，缺货断料等问题，最终增加了无附加值成本（Non—Value—Added cost）。而ERP系统的初衷就是要实现企业内部以及外部的的数据共享，形成企业数据库，使信息流可以直接在各部门之间流动，让生产更加的透明化，使决策控制不再是雾里看花，而这些都是IT技术给企业的管理打开了一扇新的大门。 ????从MRP到JIT——从推动到拉动 ????然而ERP不只是电脑化，而是对整个流程的整合，包括整个企业的价值链——购产销。这里就牵涉到是采用何种生产系统的问题。其实就是在企业内部资源有限的情况下，ERP是该从何入手的问题。 ????什么是MRP ????假设在未来的一段时间内对于产品的需求量是一定的，那么降低存货的关键就是在于对于这个需求（Demand）的准确估计。从而决定适合的生产量，以及原材料，劳务和其他制造成本的投入量，最终决定采购量。这就是MRP（material requirementplanning）。在ERP的平台的支持下，企业中数据的采集是非常完整和便利的，所以根据以前的经营状况作出对未来需求量和品种的估计，制定物料需求计划和产品结构计划记录并非难事。然后在预计的产量从投料开始一层层的往下推（PUSH），最后到声产出估计的需求量.这对于那种市场需求稳定竞争不激烈的企业而言, MRP无疑是优化了企业的成本控制和资源配置,使存货发挥了最大效率。即是在不影响企业正常的营运和潜力的条件下，接近或达到“最优存货”。 ????MRP下的三个重要规划：一是制定总生产表，这是MRP的灵魂，所有的运作都是开始于总生产表；二是产品的结构记录，详细的结构记录将把每个产品精确到每一个精细的零件和原材料；三是存货状况记录，既是反映企业内部资源的配置情况及时调整。可见MRP的最大的好处就在于让企业有备而战，提高企业内部生产的效率。 ????什么是JIT?????如果说MRP是根据预计的需求来推动生产的话，那么JIT（just in time）就是用实际需求来作为拉动生产的动力。收到订单后，销售部门向生产部门发出信号（当然信号的及时和准确是离不开ERP的）。生产部门再向原材料采购部门发出信号。于是生产线上的每一个部门都只生产下一个部门所急需的产品与半成品，每一个生产活动都受到下一个生产活动的催逼。从1980年初日本丰田公司实行JIT以来，西方企业管理中掀起了一股JIT的热潮。在日本这被叫做“需求看板”，就像超市里补货架的人看到看板上“**货空”时，立即补上的情景。JIT的这种拉动模式一方面可以消除不必要的存货，另一方面更是促使各部门之间的移动时间，检验时间大大缩短，从而缩短了制造周期，降低了企业的成本。并且对质量提出了很高的要求。因为一旦出现问题而不能及时解决的话那么将导致整个生产拉动失效，使企业生产全面瘫痪。 ????而JIT实现的关键就在于：其一，是与客户的紧密联系，凭借对客户及时的服务，增加客户的满意随时开发用户潜力。这就凸现出了CRM（customer relationship management）即客户关系管理。在此基础上可以定义客户的价值，这将是公司最大的资源，也使的JIT有了更大的发展空间。因为可以使得对每个客户的需求进行更加的个性化的处理，而且可以及时的根据客户的变化作出相应的变化。这使的JIT适时性反应的更快，及时的组织和调整生产，开发新产品，做到对需求变化的条件反射。其二，与供应商之间的信息互动。JIT需要有可靠的供应商来提供及时的原材料。毕竟“巧媳妇难为无米之炊”。由于JIT中不断变化的物料需求这对于供应商而言要求极高。为了满足及时性，理论上供应商应保持“全副武装”，准备“即时供货”。这无疑给供应商带来了很高的存货成本。而供应商最终会把这些存货成本分摊到给企业的供货的价格中去。而现代企业中，基于ERP所提供的数据和信息，生产商往往可以把自己的生产计划告诉给供应商，从而使的供应商也可以有效的安排自己的生产和库存，使信息流由企业内部扩大到企业之间。 ????MRP与JIT ????可见在E化企业对生产管理系统的选择中，MRP的完整的生产计划是理想的规划和控制的